隋唐演义

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淘宝卖家发货提醒哪里设置的 淘宝商家发货提醒在哪里设置

双十一 0

2023年11月20日 每日一猜答案: 答案:ABC
每日一猜答案分析:


  买家打开淘宝,找到买家已付款的订单之后,点击操纵栏中的“提醒商家发货”,就可以一键提醒商家了,或者可以直接联系店铺客服询问发货时间是哪些时候。

  商家一直不发货如何办?商家一直没有按照约定的发货时间发货,买家可以选择退款,并且可以在交易关闭之后的十五天之内,发起商家违背约定发货时间的承诺投诉,经过淘宝小二的核实并且投诉成立成功,商家需要赔偿该物品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目物品最低不少于1元(除特殊情形外)。

  买家发起投诉之后,卖家收到投诉信息但是投诉还未判定结果,没有主动支付违约金的,除了需要赔偿违约金之外,还要扣三分。商家主动支付违约金的,淘宝小二介入之后不做扣分办理。

  买家登录到我的淘宝之后,找到已经买到的产品,选择相应的物品点击 “投诉商家”,根据步骤选择投诉原因:未按约定时间发货。买家想要赔偿的话,必须是在投诉成立之后,淘宝系统是不会自动发起投诉的,商家被投诉后,可以主动赔付完结,也可以申请客服介入,客服介入判定投诉成立,商家会被条件赔偿同时扣分。

  买家最好通过先与卖家沟通,咨询未发货的原因,实在是联系不到人或者是沟通不顺利,在进行,能达成和解的就达成和解,比如说11.11、12.12等特殊时期,作为消费者也给予一定的理解,但如果是卖家故意不发货或者有意期满,这种情况下绝对不得妥协,必须起身。

以上就是清风网小编兴崽对"淘宝商家发货提醒在哪里设置(卖家如何设置发货提醒信息)"的详细解答。清风网是一家电商运营网络课程网站,加入电商平台新手学习电商相关的一些问题,涵盖淘宝、京东、拼多多、抖音快手等平台运营知识经验分享,学电商运营来这里就对了!欢迎大家在本站留言互动,如果有任何疑问可以添加站长微信一起讨论哦!

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