十一促销活动方案

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编帮大家整理的十一促销活动方案，欢迎大家分享。

　　活动主题

　　xxx光棍惊喜多，恭贺新年送大礼

　　惊喜一、1+1购物，实惠加实惠

　　活动期间，如顾客与其亲友(至少两人，最多限三人)在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100xxx即送10xxx现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

　　惊喜二、为了庆祝广大顾客在20xx世界末日之后，依旧活泼乱跳，特此公告

　　惊喜三、购物喜xxx日游

　　1、在活动期间，顾客在一次性消费50xxx以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

　　2、领取奖券时，每满50xxx领取一张，超过50xxx部分金额以50xxx的倍数计算(不足倍数部分不予计算，例如：100xxx-149xxx可领取两张)，以此类推，最多限领5张。

　　3、抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负)。

　　4、此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。

　　5、最终产生幸运顾客xxxx

　　以上三个活动消费者可同时参与。

　　惊喜四、好东西，便宜卖，天天特价送给您!

　　针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

　　参加此活动不可参加一至三活动。

　　场内外布置：

　　场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的'节日氛围，充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

　　场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。

　　场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

　　一、活动背景

　　双11，已经悄然间进入我们的视野，被电商打造成了一个空前的盛况节日。xx等等网络电商的强势之下，线下实体店，经营变得艰难起来。而实体店的生存空间的压缩，必须紧跟电商的.步伐，而且要做得更好。

　　二、活动目的

　　建立商家与客户之间良好的关系，在当地打响美誉度，增加电器的销售。

　　三、目标人群

　　本地用户。

　　四、主办方

　　xx电器销售有限公司。

　　五、活动具体内容

　　1、将你的烦恼告诉我：

　　在使用小家电的过程中，有很多小问题、小故障频发，而客户却无法解决，即使联系到商家，同样不能得到妥善解决，因此，举办这样的活动，只需要客户讲心中使用的困惑，大声地将出来，而商家只需要专人记录，并配送小礼品即可。诸如指甲钳、洗衣服等等。

　　2、以旧换新：

　　人都有念旧情节，要让消费者做到“喜新厌旧”，的做法，莫过于以旧换新，这一点上，电瓶车行业做得最到位，可以效仿一下。电器行业其实也可以，小家电、电视、冰箱等等都可以进行以旧换新。

　　3、颁发贵宾卡：

　　为了增加用户的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，颁发贵宾卡；在促销的同时，可以压缩用户选择的空间。具体操作如下：比如用户购买海尔的一件较大产品，则颁发海尔贵宾卡，如果该用户继续购买该品牌电器，则享受一定的优惠。

　　4、送现金券：

　　这可以借鉴一些服装城的做法，比如购买900元衣服，送90元购物券，规定最低消费和使用时限，这样就可以捆绑消费，用户为了不浪费手中的购物券，为一次次掏钱购买。

　　5、评选最美主妇：

　　在中国当下，商家促销千篇一律，毫无新意可言，而且更没有人情味。因此，来一次现场比赛，比如使用豆浆机、煎蛋等小家电，做一次早晨。相信会吸引很多人的目光。既有新意，又能够让人感到家的温馨。

　　6、为新婚送礼：

　　双11已经接近岁末，很多新婚家庭选择在这个时候购买家电。这时，举办新婚送礼活动，既应时又应景。

　　六、活动总结

　　双11，虽名为光棍节，但人们还是希望，家庭美满，阖家幸福。因此，以温馨的家为主题，来进行具体的促销安排，是最为合适的。

　　告别零点熬夜

　　首先，时间上有变化。天猫双11预售将于10月24日晚上8点开始，相比去年，晚了四天。京东今年将于10月20日零点开启预售，去年则是在10月20日晚8点。唯品会则将在10月20日晚8点开启提前购。

　　从时间上看，各平台开启时间较为一致，战线依旧很长。

　　有的平台预售时间避开零点，延续了近两年“消费者不用再熬夜”的习惯。不过，长战线依旧考验着消费者的体力。

　　运费险、保价不是问题

　　10月19日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免。

　　10月18日，淘宝天猫针对双11期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。

　　保价服务针对的.是付款后商品降价，消费者“买贵了”的问题，打消了“早买吃亏”的顾虑，在业内已不是新鲜事。不过，相较于付款后保价，有部分消费者实际上更担心的是，大促开始前商家提价。

　　对此，天猫方面称，双11期间平台会积极监管商家“先涨价，后降价”的行为，如果发现活动商品提前涨价，将提示商家整改，如未及时整改将无法参与活动。

　　多地址合并下单功能上线

　　在双11前夕，淘宝还上线了多地址合并下单功能，结算购物车时，可以直接给不同商品添加不同地址，再合并到一个订单里下单了。

　　这意味着今年双11期间消费者凑单将更加自由。

　　罗列好一份清单。想让自己的双十一过得更加有理性，那么就得给自己罗列一份自己想买的一些物品的清单，这样才能让自己知道哪些物品是必须买的，这样能让自己心里有个数，对于自己来说也是非常好的事情。因此要罗列一份清单，这样才能让自己有一个更好的准备，不会在买东西的时候很盲目，也能为自己节省一些时间。

　　提前关注自己想要买的商品。双十一的活动其实有时候在双十一之前就开始了，如果想让自己买到自己想要的物品的话，那么需要提前关注自己所想要买的商品，这样才能让自己有更多的优惠，也才能前后对比价格，这对于自己购买到一份好的商品是非常有帮助的，也是特别好的事情。

　　控制自己，理性消费。很多人在双十一的时候都变得非常不理性，这是因为很多东西都想买，因此想让自己变得理性一些的.话，那需要自己控制住自己，不要盲目地买，更不要被各种的价格所蒙蔽。自己所需要的东西才买，自己不需要的话就尽量不要买，这样才能让自己有一个很好的购物体验。

　　货比三家，多对比再进行选择。对于自己想购买的商品如果有一个很好的定义的话，那么买起东西来就会非常快了。因此在购买前要多对比一下前后的价格，同时多了解各个品牌之间的价格，这对于自己的选购是非常有帮助的。同时也能让自己有更多的机会能获得更好的收获。

　　不要被诱惑所蒙蔽。双十一对于一些产品是有打折的优惠的，如果自己平时不关注的话，是很难知道的，因此想让自己买东西买得不亏的话，是需要自己提前关注一下相关的信息的。只要自己知道了之前的价格，自己才能更理性地消费，这对于自己来说是非常重要的事情。

　　计划好自己能消费的能力。每个人的消费能力是有限的，不要让自己超过那个度，否则很容易让自己压力很大，事后也会很后悔的。因此要懂得提前计划好自己要消费的金额，当实际情况超过这个金额的时候，要学会控制一下，这样才能让自己不会有很大的开销。

　　利用商城的优惠政策。既然是双十一就说明有很多的优惠政策，因此想让自己买得更便宜的话，那需要自己多留意一些相关的政策，这样能让自己更理性地选购，也能让自己有一个更好的安排。因此在买东西的时候，要看看有没有优惠券，这样对自己来说是非常划算的。

　　在这个全民狂欢节日里，卖家们如何确保自己入选双11x嘉年华?要知道，在过去几年时间里，由于条件的严格限制，很多x店都是没有机会参加这个嘉年华活动的。直至今天，其实门槛也不低，只是相对于以往来说，条件是放宽了。面对x如此饕餮盛宴，卖家该如何争取参加嘉年华活动?为网店实现销量翻增?

　　条件一：成为11月1日-11月15日期间的金牌卖家

　　近段时间，x金牌卖家的规则发生了点变化，不再以一个月为期限了，而是以半个月为期限。9月1日-15日达到了金牌卖家的要求，则10月1日-10月15日为金牌卖家。今年的11月1日-15日的金牌卖家优先参加11.11嘉年华。换句话说，就是只要在10月1日-15日达到了金牌卖家的标准，其它条件又符合的话，就等于入选了嘉年华。

　　条件二：符合三大基础规则和四项基本任务的设置

　　今年的x，x嘉年华店铺招商设置了基础门槛有：

　　1、报名主分会场的卖家须为集市卖家;

　　2、报名主分会场的卖家须得遵守《x网营销活动规则》卖家资质条件;

　　3、20xx年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(包括20xx年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家)禁止参加大促活动

　　除了要满足以上三条基础门槛外，报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置：

　　1)收藏送店铺红包(淘金币、游戏分会场除外);

　　2)店铺签到送彩票(淘金币、游戏分会场除外);

　　3)全场淘金币(数码、汽车、游戏分会场除外);

　　4)活动宝贝需要创建无线详情页。

　　提示：若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置，系统将提示您不符合报名条件。

　　条件三：更为重要的`因素

　　若双11的要求很低，则只要符合上述条件就可以了，但若双11有名额限制，则要在符合条件的店家中进行优中选优：

　　1、宝贝的定价

　　双11的基本要求是宝贝半价，半价后在一个月的时间内，不能低于双11的价格销售。所以，我们必须考虑，产品如果定价过低，参加双11还有意义吗?若定价过高，我们还能不能参加双11?

　　2、流量因素

　　很多朋友参加天天特价，报名多次都不成功，为什么呢?一个关键的因素就是，你报名后，经审核，流量低于同类报名的产品，你这个产品的流量时有时无，或者你这个产品出了小问题，如被差评等。流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一，若你前面的条件都符合了，但后面的流量被卡住了，结果也是报名不上的。

　　3、准备工作

　　都说：“没有准备就是为失败而准备。”x网是一个不见硝烟的战场，在互联网的无限空间里，谁要是提前做好准备，占机，谁就是大赢家!这个准备包括：市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。

　　4、双11怎么做

　　双11的活动，除了要准备充足外，还得要有策划，其实策划也是一种准备。

　　因此，卖家如何确保入选双11x嘉年华，只要符合上述条件，必能参与此次嘉年华活动，实现全民狂欢

　　一、活动主题及思路：

　　1、活动主题

　　国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日――9月30日)

　　国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:9月28日――10月5日)

　　2、活动思路:充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。

　　3、活动时间:9月24――10月5日

　　二、活动地点：

　　xx各连锁店(包括xx店)

　　三、活动组织：

　　总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店

　　各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)

　　四、活动内容及安排：

　　1、各分店全场特价

　　各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在

　　a、库存量较大、急需处理商品

　　b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

　　c、我司主推商品

　　d、厂家规定特价商品。

　　具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。

　　2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)

　　活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

　　3、购又送(购物送麦当劳券)

　　活动主要针对国庆期间在xx电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。

　　日日新店由**负责联系券，xx店由**负责联系，xx店由**负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

　　4、厂家好礼送

　　主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的`赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策

　　及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

　　5、老总签名、字字重金

　　活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)

　　一、策划方案名称

　　xx网店双十一活动策划方案

　　二、活动背景

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。xx便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与xx销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便xx的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的xx环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，xx店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的'和意义

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容

　　1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　　（1）节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。

　　（2）双十一：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。

　　（3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

　　（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　　（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到xx网来维权。

　　双十一成为了电商平台上一年一度不可缺少的一环，在双十一前后，不仅要实现店铺流量大量转化，更要通过视觉传递产品信息，通过设计让消费者对店铺和品牌有一定的认知，所以，双十一店铺节日气氛的营造不可缺少。

　　但是，许多商家仍存在思维误区，把视觉设计当作单纯的美工，似乎大促视觉就是根据文案PS出若干红红火火的图片。实际上，真正优秀的视觉设计往往不是独立成环，而是与店铺运营、文案、产品、品牌、消费者心理等各个因素紧密结合，如此才能发挥最大效用，为提高点击量和转化率发力。

　　目前，距离20__年双十一只有十多天时间，卖家应该抓紧时间做好准备，从视觉设计的角度优化店铺，让用户可以在店内“流连忘返”，并加快速度买买买呢?

　　不同阶段怎么打?

　　蓄水期：9.1~10.31

　　重点：要将一切有利于提高转化率的因素全盘优化

　　该时期内，店铺的重点是推产品，积累销量和人气。同时要拓展新会员，强化品牌认知。针对这几个目标，蓄水期的视觉重点是“转化优化”，包括双十一专供款上新、优化主推款潜力款、调整现有页面、全店关联、品牌强化等。

　　其中，页面调整是指根据大促期间的消费者心理，对页面展示逻辑和展示顺序进行优化。要突出消费者的购买需求，比如服饰类目要尽量把尺码表调前，方便查看。其次，要将产品卖点进行轻重处理，把核心卖点提取出来，避免无重点地长篇幅介绍，这样容易造成跳失。再者，要注重图片质量，优化店铺内所有展现的图片。

　　另一方面，要强调品牌。页面可以引导消费者关注品牌过往成绩或实力，也可以强调品牌故事、品牌风格。同时，还可以强调品牌简介及其发展历程。拥有线下实体店的.店铺可以适当展现门店图片。品牌优化可以增强消费者对店铺的认知，提高好感度，有利于沉淀大促时的主动访问流量。

　　预热期：11.1~11.10

　　重点：关注三大内容，包括预热素材、公告模块及大促推广图

　　预热素材包括预热海报、预热专题页面、营销活动板块和营销元素等。其中，预热海报的作用是营造大促氛围，因此要强调“提前预定”、“提前收藏”，也可以通过“双十一同价位”、“比双十一更便宜”等主题，吸引收藏关注，为大促的引爆预热。

　　另外，预热专题可以展示双十一商品清单。一来方便买家提前收藏，二来可以结合收藏情况，预测商品热度，为双十一页面商品排序作参考。

　　公告模块的作用是统一告知和宣导，为消费者提供清晰便捷的购物指引。如大促购物攻略、自助购物流程、倒计时等。不过，在设计表达时，要注意逻辑清晰和简洁美观。

　　冲刺期：11.11

　　重点：细化促销节点，准备不同素材

　　大促当天可以分成三个时间段：疯抢期(0:00-3:00)、理性期(8:00-20:00)、扫尾期(20:00-24:00)。

　　疯抢期可能出现部分限量商品及主推商品快速售罄的情况，也有可能是次推商品销售情况超过主推商品。此时，需要视觉小组做好预案，及时查看数据并将热门宝贝上移，尽量曝光货量大的款式。

　　大促当天，店铺要实时检查商品库存，一旦售罄要立即更换或打上售罄的水印，避免出现无效链接浪费UV。在消费者理性购买期和扫尾期，不管整体销售情况如何，都不要自我放弃，要及时做好页面调整，把转化效益最大化。

　　余热期：11.11以后

　　重点：把全网余热打捞起来

　　双十一结束不代表大促结束。一般来说，后期还会有流量陆续进店，因此，店铺可以准备“答谢场”――根据前一天宝贝销售情况及活动余温，重新策划主题，并对大促商品进行重新排版。同时，要制作新的促销海报和温馨公告，告知买家双十一销售数据、库存情况、发货情况，打造良好的售后体验。

　　双十一后还有双十二，此后还有春季上新。店铺要抓住机会，在大促结束后的10天里，继续提升店铺日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。

　　流量大时，咨询量会增多，客服可能无法招架。此时，设计可以迎合消费者心理，通过优化页面宣传文案减轻售前客服压力。如制作“15分钟内付款有效，超时库存不再预留”等推广元素，强化抢购氛围，让消费者加速下单。此外，可以实时公布销售数据，激化疯抢气氛。对一些咨询量较多的问题，可以设计公告统一答疑。

　　一、活动主题

　　“以书会友，相约龙睛;光棍之夜，告别单身”

　　二、活动背景

　　值此光棍节到来之际，我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动，一方面想让小伙伴们体验大学的美好生活，感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情，促进会员之间的了解，提高团队协作能力和凝聚力。

　　三、活动目的

　　增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活，让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解，提高团队的协作能力和凝聚力，让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。

　　四、活动对象

　　龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员

　　五、活动时间、地点

　　时间：11月11日

　　地点：教学楼A楼

　　六、活动前期准备

　　1、社团内部做好宣传工作，向会员们征求活动意见及建议

　　2、会长、部长合理分配任务

　　3、做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作

十一活动总结

十一活动总结（精选5篇）

　　因大家基本上都未经历过这种大型的网上活动，经验严重不足，造成了这次活动中出现了工作分工混乱，遇到问题不能及时和更好的处理。

　　以下几点我们在这次工作的不足：

　　1. 在打印快递单的和和发货单的环节，没有提前做好分单方式工作准备，也未能及时提出，浪费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。

　　2. 在打包货物的环节，因每个货物都要现分货，现打包，这样也影响了发货的速度，要是能把一些常买主推的的商品提前的打包分类出来，减少打包分货的所用的时间。

　　3. 因在特殊期间，货物量大，我们应及时了解物流在各地区仓储运输情况，方便给客户更好的做出更好解释，减少客服的退款率和店铺的评价。

　　此次双十一从前期筹备，开始后的心里激励，一直到结束后的相关客服物流等关键环节的情感营销，都做得足够到位，让我们一起盘点此次双十一的精彩过程!

　　前期筹备：

　　1、预售

　　今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清晰地知道热销产品，更快和更有信心的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的;

　　2、天时

　　今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫!

　　3、无处不在的天猫

　　当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告，

　　4、预充值

　　今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。

　　24小时狂欢

　　当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻：

　　70分钟——20亿;

　　8小时16分——50亿!

　　13小时18分——超过100亿!

　　24小时结束——最终定格在，191亿。

　　其中，销售额破亿的商家有3家

　　5000万以上销售额——18家;

　　1000万以上销售额——227家;

　　500万，100万——501家，2580家。。。

　　当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起!

　　延伸阅读：双十一活动口号

　　1. 我光棍我快乐

　　2. 一人一世界!

　　3. 光棍并快乐着!

　　4. 我光棍，我光荣

　　5. 今年又是咱哥俩

　　6. 今天你光棍了吗?

　　7. 大家一起脱光光

　　8. 贫僧今年还单身

　　9. 我光棍，我快乐

　　10. 我是光棍我怕谁

　　11. 我光棍，故我在

　　12. 光棍节，宽天下

　　13. 明年我要抢个媳妇

　　14. 火柴棍创造新世界

　　15. 光棍让我如此美丽

　　16. 中国人自己的光棍

　　17. 我做了光棍好多年

　　18. 光棍，谁光谁知道

　　19. 光棍，品质的象征

　　20. 将光棍进行到底……

　　今年的双十一活动取得圆满成功，398元u盘130单，580元书籍加680元闪电光碟60套，营业额超10万!有必要总结一下。

　　1：文案和图片的重要性，产品本身是物超所值10倍以上的!

　　2：产品选择最好是单品，推成爆款!不能超过3个，多了客户无法选择!

　　3：产品的塑造和不停的轮番播报可以不断提醒顾客!紧迫性和稀缺性会刺激客户尽快下决定购买，卖完就停止销售，让客户买了觉得确实是赚到了!

　　4：平时积累粉丝，适时引爆!注重后端二次开发!

　　5：团队统一思想，步调一致，群发语音，图片。

　　6：扩大战果，争取下一步的更大成功!买光碟是一种学习，多总结多分享更是一种学习!闷骚无法影响别人!

　　由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商来说都是商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。

　　这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事情。

　　这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依然存在。

　　沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如果这出现在服装类销售，应该会死很多人。

　　发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在未来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。

　　本次活动开展较为顺利，并且由综合部拉到三个赞助，使得活动更好进行。

　　(1)活动宣传：我们在一堂门口放置海报，进行男生节活动的宣传，宣传效果不错，部分同学就是看到海报才来到活动现场的。接下来就是印发策划书，跟每个班的班长交流，让他们在班级宣传男生节，让更多的人参与进来。但是这个过程出现了一点问题，就是班长的执行能力不足，没有让班级的同学对这个男生节产生浓厚的兴趣。改进：我们部门有各个班级的同学，以后会利用这个资源，让我们的干事来协助班长，在班级宣传我们活动，提高大家的积极性。

　　(2)活动现场：

　　1、不足：活动场地布置得太简陋。

　　改进方法：下次应当再更早一点去布置，并且提前规划好布置。

　　2、不足：由于音响线路在过程中出现故障，故而现场混乱。

　　改进方法：应当提前防备这种情况，若有条件的话借小蜜蜂来作为保险。

　　3、不足：材料准备太少

　　改进方法：应该对于参赛人数有合理的预算，并且准备好应有部分后还要准备一些备用部分;

　　4、不足：活动涉及面太狭窄，只限于13级新生

　　改进方法：对于活动应至少提前半个月进行策划并且宣传，视野要放广，要办好办大活动，前期准备工作不能偷懒，群策群力把活动办大。例如本次活动，若是可以将内容再更丰富一些，细节部分更注重一些，完全可以做到在12级中也参与到。

　　5、不足：任务分工及衔接问题，活动过程中许多分工不够明细，各个事项的衔接不够紧密。

　　改进方法：在前期策划中应当全部规划好，某人在某个时间之前必须完成某项任务到某种程度并且汇报，而该方面的负责人也要有能够明确这个任务进度到什么程度。这些都应该在内部的策划书中一一呈现出来