淘宝作为中国最大的电商平台，其影响力和用户规模都是非常庞大的。然而，有时候我们会出现打不开淘宝网站的情况，这可能会给我们的购物带来很大的麻烦。下面我们来介绍一下如何解决淘宝进不去和淘宝网页打不开的问题。

1.网络问题

如果你在使用淘宝时出现了进不去或打不开网页的情况，首先需要确认自己的网络是否正常。可以尝试重新连接Wi-Fi或者移动数据，或者换一个地方再次尝试进入淘宝网站。有时候可能是网络质量不好，导致淘宝加载缓慢或者根本无法访问。

2.浏览器问题

如果你确定自己的网络良好，而且其他网站都可以正常访问，那么你需要检查一下自己的浏览器是否出现了问题。可以尝试清空浏览器的缓存和cookie，或者升级浏览器版本，以确保浏览器能够正常访问淘宝网站。同时，也可以尝试更换不同的浏览器，比如Chrome、Firefox等，看看是否可以成功进入淘宝。

3.设备问题

有时候设备的问题也可能会导致无法进入淘宝网站。如果你是在使用手机或者平板电脑尝试进入淘宝时遇到问题，可以尝试关闭并重新打开设备，或者升级设备系统。如果你是在使用电脑访问淘宝时出现问题，可以检查一下电脑的防火墙设置，确保没有被防火墙拦截。

总结：

对于淘宝进不去和淘宝网页打不开的问题，我们可以分别从网络、浏览器和设备三个方面去排查。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系淘宝客服，获得更专业的解决方案。总之，只要按照上述方法去排查，基本上都可以成功解决淘宝无法访问的问题。