自JD.COM以100亿元补贴打响“反击”第一枪后，内卷的硝烟也弥漫到了JD.COM服装的品类中。

前不久，在JD.COM大时尚合作伙伴大会上，JD.COM服饰发布了一枚重磅炸弹，宣布将把原版:

没有理由把“7天无理由退货”升级为30天。

5天质量更换延长至30天，

并且当天17点前的订单引入，可以实现当天发货等诸多新举措。

按照这样的听证会，JD.COM居然在回头率最高的服装赛道上牺牲了这样一场比赛，这不会改变方向再次提高服装回头率吧？

一、京东：靠质量取胜

什么能支撑JD。COM的服装是近两年JD.COM时尚的客户群分析:

一方面，与淘宝和Tik Tok相比，京东将近60%。COM的服装客户是中高端消费群体，这与JD.COM注重的品质服务是一致的，这两年这些人的消费能力有所提升。

另一方面，来自3-6线城市的用户占74%，这是京东的驱动力。COM未来的时尚发展。

相比淘宝和Tik Tok电商，这两个平台都在低成本引流上做文章。JD。COM此举无疑是选择错位竞争，聚焦优质小资群体并提供优质售后服务，倒逼供给方提高商品质量。

“据观察，京东的消费者。COM的服装主要是一二线的成熟白领女性，服装款式更简单，而消费天猫服装的女性更时尚，客户群更广。”一位JD.COM头商人说。

二、“低调行事”的淘宝

相比之下，淘宝一直默默低调。

1.3月，淘宝推出《23年春夏时尚行业趋势白皮书》，发布时尚品类8大趋势和款式；

2.线上线下新动力时装周启动，老商家助力新商家计划将于4月启动；

3.启动“银针指南”探索隐藏的宝藏商店，并支持子类别。

“淘宝只有拓宽赛道，才能让更多商家进来玩。”一位淘宝服装商家说。

三、对批发商家有何影响？

那么，平台频繁出台服装品类扶持政策，对服装批发商有什么影响？

1.越来越长的不合理退货周期，首当其冲的就是对于线上做批次的商家来说，加剧了不确定因素。

买家决策时间更长，产品周转周期更长，售后时间成本比以前更高。

2.从大环境来看，传统大众服装增速放缓，平台未来会向更精细化的品类运营。更个性化、小众的时尚品类更受消费者青睐，这无疑是批发商家备货的突破口。

3.服装质量问题重回正轨。以前的流量纠纷和低成本内卷让整个服装行业陷入困境。

低价策略虽然能在短时间内看到销量激增，但从长远来看，质量参差不齐，退货率高，会对品牌和批发商的声誉造成不可逆的影响。

产品是核心竞争力，服装赛道也是。

相对于过去对流行方向的盲目预测，通过数字化的工具管理和对服装销售、口碑评价的分析，提高销售预测的准确性，生产出与消费者需求相匹配的服装，是当前服装行业的发展趋势。