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　　喜欢网上购买家电器的小伙伴也都会关注京东平台，京东家电一直很受消费者的喜欢。那么，京东家电什么时候优惠最大？下面来看下关于京东家电活动优惠时间介绍。

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　　1、京东商城618消费狂欢节。说起京东折扣幅度较大的情况下，那当然不可以少了京东平台的周年庆典传统节日，京东商城618购物节是为了更好地应战天猫双十一而方案策划的，如今这一传统节日也是上半年度买东西的一个重要特惠日。

　　京东商城618购物狂欢节于一年的5月21到6月21号前后逐渐，它的特惠方式有618立减优惠缓秃彀利，许多名牌家用电器产品都是会有7-8折的特惠，不断的r间较长，有想买买买的盆友就不要再错过了此次大折扣优惠传统节日了。

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　　2、双十一。双十一是由淘宝网首先发布的特惠减价主题活动，那时候因为加入的产品总数比较有限，可是传统节日之后，销售量额大大的超出了预估，因此此后双十一变成了各种电子商务平台走量的重要生活。

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随着京东电商行业的发展，网店主招聘全职客服人员越来越难，并且由于京东网店对客服成本的控制，不少京东店主会选择找兼职客服。兼职客服与全职客服是一样的，都需要经过培训才能正式上岗，虽然兼职客服基本上是通过远程培训，也就是线上培训，但培训内容是相同的。

京东客服要掌握基本的word、excel，打印机的使用，打印快递单软件，发货流程等工具的使用，只有熟练地掌握了这些工具的使用，才能够工作中做到游刃有余，不至于等到工作来临的时候变得手忙脚乱。

京东电商平台都有其相应的规则，如果店铺违背了平台规则，是会被平台降权扣分甚至被封店，作为网店客服人员要想服务好店铺，帮助店主提高店铺业绩，前提就是清楚的知道并了解平台的规则，以免触碰平台规则影响店铺的业绩。

客服必须了解产品知识，因为客户在选择产品时是对产品有一定了解的，客户所提问题都会与产品有相关性。如果客服对产品知识懂得很少，当客户提出问题时，客服不能及时回复或者回复的驴唇不对马嘴，客户肯定会觉得客服不专业从而影响客户对产品以及店铺的整体印象，导致客单丢失，影响店铺的业绩。

高超的语言沟通方法和谈判方法：优秀的客户服务员还应具备高超的语言沟通方法及谈判方法，只有具备这样的素质，才能让客户接受你的宝贝并在与客户的价格交锋中取胜。

对于京东兼职客服培训内容小编就介绍这些了，如果您家网店也想找兼职客服，那您可以多学习一下相关内容。

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