隋唐演义

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讲到这里,我实在忍不住曝光一项数据,通过这两天与二手车行业的媒体人进行深度交流后,有一项非常残酷的数据,目前新车板块的直播稍好一点,二手车板块的实况商家不到50人,占实况商家的89.3%,直播中大多是自己的朋友或同行“赏脸”。

提到这里,很多人都会问,还有10.7%的车主?

这里的直播是有一定流量的,这个里面我们又分为两个部分,其中人民币玩家占7.1%,或者有特别的团队,或者有特别的直播渠道,或者花钱做一系列的推广,简称人民币玩家。

还有人问,还有3.6%的车商,他们是不是幸运的?

这个里面我就不详细拆分了,如果只是简单的说一下暴发后的商家很少有商家能做到好的效果,目前大部分做的不错的,或者是以前的二手车媒体,或者是一直在积累,有一定的粉丝积累。

现在我们把这个效果定义为同时参与500多场直播的玩家,除了人民币玩家和媒体人,您身边还有多少等着达到这个数字呢?该数据中参有多少用户是无效用户?

再问一遍,照你的说法,是不是我们不用做现场直播,反正很难,我又做不好,何必浪费时间?

日前在网上看到一则汽车行业的实况新闻,话说汽车直播二月生四月死,我的观点是,新媒体是每一位二手车商必去之地,因为这是未来的趋势,每个人都是一个IP,每个人都是一个媒体,如果不想永远被渠道销量绑架,那么必须要培育自己的“睡后获客”,当有了一定的粉丝群,你的IP就会无限放大,这样,你就能实现无成本的“睡后获客”。

现在真实背景已经交代完毕,我们来看一些知识点:

哪种观看用户无效?

事实上说无效也有点过头了,至少也可以凑凑人气,作为气氛嘉宾的身份存在,但这部分的确不是我们想看的用户。

1.区分直播渠道的属性。

娱乐圈和汽车媒体,直播的方式一定要分清楚,因为每一个直播平台都有合适的方式,比如抖音,比较适合建立个人和门店IP平台,这里更多的是建立个人和门店为主,其目的是培养粉丝,让粉丝信任我们,从而带动交易转化。第二,现在二手车用得比较多,快手平台直播,老铁一句来了,也有一个卖了百八十台的大神存在,但不一定适合所有人,这部分主要是用激情打动小白客户,或者同行批发和低端车为主。但这类平台就是娱乐媒体,它的优点是人流量大,但分一杯羹的人也多了很多。

也有一部分车商想要避免培养粉丝的过程,直接产生销售线索,即直接找类似汽车之家/易车网/懂车帝/老司机等平台,一起来合作直播,类似这样的平台,一般自由成长的粉丝大多是有车辆需求的用户,其优点是客户更精确,缺点是客户流量更少。

2.你真正的客户是什么?

无论哪种渠道的粉丝,都有可能转化为成交客户,我们假设这部分都是有效客户,那么我们里面的店员,我们的亲戚朋友,我们的同行凑热闹,这部分观众,一定要分清楚,否则你永远不知道你在直播中到底有多少有效用户需要转化。

怎样明确定位我们的直播方向?

佳琦兄,在口红界是个王者,但当我们带着货车时,场面十分尴尬,不是一句偶买就能搞定的,也不是一句这也太好看就能搞定的,需要了解的是我们的汽车专业知识,必须有汽车销售背景,因为当你不了解用户需求时,你做什么都是徒劳的。一小时三百万,零转换,就是这样产生的。

一是客户群。

根据我们经营的品牌,或价格定位,以及日常销售数据的积累,清楚地了解自己的客户销售群有哪些,根据这部分客户群的性质来做特殊的节目,有些客户喜欢看美女,有些喜欢段子手,有些喜欢憨憨系列,根据你的客户群做一些小插曲,来打动客户,让客户产生快乐有趣的心理,又能看到自己想看的车,这样,就很容易产生销售。

二是精确定位。

有的卖神车五菱宏光,有的卖商务车艾尔法,虽然都是货车,但客户群肯定不一样,所以这个时候需要根据我们的车辆定位选择不同的平台进行直播。

下面是关于直播比较现实的一些问题,关系到直播是否能顺利理想的进行下去。

自己做直播怎么做?

首先,你需要播放设定一个播放的场景,是固定场景的,还是移动场景的,其实直播的形式很多种,包括但不限于目前比较流行的,随播流动法,其形式就是根据粉丝的要求,去看不同的车辆。前几天优信二手车做了一场直播活动,固定办公室场景,背景显示器图片的形式来展示车辆相关信息,也能获得1万+的粉丝数。这个形式可以大胆的创新,现在的网友比你们公司的领导接受程度一定要高很多,因为这是零成本的开拓视野。

其次就是做内容,比较低成本的就是1-2个人搞定,一人播,一人配合,再或者人民币玩家,想比较轻松的获得客户线索,就找相关的媒体或者团队来运营。

开播前有几个问题,一定要事先策划好,因为很有可能你的一个举动或者一个环节,让客户产生了不信任,不靠谱因素,会导致客户的流失。

手机电量够不够?

直播这种及时性的内容,很容易控制不了时间,目前智能手机大多坚持不了那么久,还有手机的散热问题,一般来说直播时间在2-5小时之间,大多平台没有超过2小时或者1小时,也不会给你太多的推荐位置。

手机网络行不行?

直播对网络环境的要求还是比较高的,一定要事先测试好网络环境,最好是在运营比较稳定的WIFI环境下开始直播。

设备可以吗?

在现场直播中,我们不仅有手机,还有稳定的云台、收音机蜜蜂等,如果是多个平台的现场直播的话,一个字排列,避免充电线绕线的发生,一定要准备更多的手机,看网民粉丝的交流,演示留资方法,不定期说明留资

现场直播的流程:

时间段的选择(饭后有空闲时间),高峰时间为19:00-21:00,选择时必须尽量在客户群中有空闲时间。

现场直播预告,这一点特别重要,不太期待平台能给你带来多少流量,平台给你带来流量的基础是你现场直播期间本来就有很好的活动度,所以向你推荐获得流量,大部分平台,推荐收费。

现场直播活动的成功与否,主要是前期预热,向上司提出建议,准备现场直播的3天左右,必须通过全渠道传播现场直播的新闻和时间段。这部分一般是自己的私人域流量,如QQ/微信朋友圈/微信群/颤音/速手/空间等,包括我们可以发车的二手车电气商务平台的广告图和车源说明,可以进行一系列的宣传。

现场直播内容:

内容干货,尽量在现场,露面,自己说明车辆的相关信息,主要表现自己产品的优势特征,一般是新/奇/特,同时输出干货内容,例如,如何识别二手车踩洞,如何识别真伪事故车,设计翻车现场,营造氛围

活动促销,这个现场直播必须事先设定优惠促销信息。这是中国人的普遍心理,喜欢便宜,谁也不喜欢,做现金券、保养券、质量保证方案等优惠信息。

交流礼物,这是目前汽车行业做的比较少,定期组织交流。例如,在观看量超过100或1000的情况下,在屏幕上进行抽签活动,这些小礼物,淘宝大量回购非常便宜。例如,车载MP3U盘、车载香味、车载手机支架等,成本低,但粉丝可以留在你的直播间,等待粉丝的破坏,也可以让粉丝转发朋友圈送礼物。这是促进客人的好方法。

最后必须做的是现场直播的复活,这不仅是人民币玩家必须做的事情,每个人现场直播结束后,一定要复活,通过现场直播的问题和不足,收集顾客的反应,进一步改善。因为现场直播不是一次两次就能做的好事,需要长期坚持粉丝的需求。

再补充三个问题:

主播的颜值有助于提高人气,但个人的人格魅力更为重要。

二手车转播,首先要了解你需要说明的车的详细情况。关于这辆车的问题,尽量开口。