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淘宝店开店指南,淘宝开店全攻略,淘宝的开店流程及相关规则,淘宝开店步骤流程示意图

傻傻的开了淘宝店卖衣服已经一段时间，做个阶段性小总结。

其实很早前身边就有很多人在做卖衣服。但是为何一直没有自己开店的原因，无非是

觉得自己的穿衣品味最多中等偏下，风格保守，一不小心就走向老土的境界。

但是为了后来还是忍不住开了？因为实在是难以忍受许多品味更差的人的搔首弄姿。

哈哈！更多的原因是那时候刚生完宝宝，闲来无事不想人除了忙宝宝以外无所事事，由于想象力有限，觉得可以自己把握时间忙碌的事，又符合自己爱拍照的爱好的事貌似只有这个，所以终于迈开了第一步。

其实很早前就有朋友和我叫我不要碰淘宝，因为上面奇葩太多。不过这个世界也有很多变态，没理由因为少数的变态就整天不出门吧。还是开始了。

一开始，我觉得自己对于淘宝和服装这一块，完全零基础，觉得找个朋友合作会比较好。

思忖了很久身边做淘宝的朋友，发现有一个不算太熟的朋友，店里的衣服质量非常好，但是销量还有待提高，所以就去联络了她。问她有没有合作的意向，在对方表达了有兴趣的态度后，飞了一次上海聊了下。大家都觉得有合作空间。不过后来彼此还是没有合作成功，而且第一次上新的照片都拍完了。可能我天生的懒惰把对方给吓倒了。无论如何，对方害怕合作失败，所以在上新前决定不合作了。不过其实现在来看，两个完全陌生只是少许有交集的人一起合作真的不是很明智的决定，也没有损失什么，无法扬长补短的合作还不如自己一个人去做吧。再又休息了一段时间后，我终于把我的店给开出来了。

开店后发现，其实货源真的是一个很大的问题，不过一开始的一段时间，基本只有我一个人。所以从许多细小的环节都要我自己去做，说实话，真的蛮辛苦的，从一开始的看货，进货，搬运回家，包装，填写客人单子，客服，修图，发货，售后，和客人吵架，反正我都有参与。也只有我一个人。那个时候香港的顺丰发货一个单件已经差不多要60港币一件，前提还是要我自己拿到门市，否则要总共多收30元上门收取费。所以我一直麻烦我老公开车送我去门市寄送，好像也就收取客人20多元快递费，其他都是自己从成本里去处理，就这么战战兢兢非常辛苦的开始了最初的交易。

货物上 ，一开始不懂。跑了许多香港零售的店铺。也有试过被一些古惑的零售店老板娘忽悠自己有工厂衣服都是自己做的。后来才发现根本不是。有找到几家真的是香港设计师原创的品牌，第一批上新的衣服中就有一些是本土品牌，不过，这些本土品牌，有自己门店，自己的设计师，员工，在昂贵的香港的租金人工下，基本上我买回来已经是个天价，还不包括香港寄回上海的运费，不过第一批上新的货物，我记得标价是379。其实成本大概也要300多了哈哈，而且是在final sale时候去买的货物，但是成本依旧贵的可怕 。第一次上新，简直是紧张到喉咙口，就怕没有人来买，幸运的人，还是有善良的朋友们来支持。让我不至于那么窘迫哈哈！时间久了，我发现还是需要寻找些更便宜的货物，毕竟淘宝上高消费还是不是主流（个人觉得）。结果，神出鬼没，来到一条残破的街头，一家家店进去找货，结果发现这条街道上基本都是卖的从内地批过来的货，然后店主再加高一些价格卖给本地的零售商，无论如何都没有觉得还ok的货，幸运的事，接近街尾的时候，总算找到2间店铺，衣服还算达到我内心的最低标准。批发价格也是合理。基本上都是3-4件起批，价格也可以在淘宝经营，就这样开始了维持到现在的一个主要进货方式。遗憾的是，这个世界很公平，一段时间后我终于发现。虽然这几家进货的店铺衣服都是自己找工作自己制作，但是和那些本土品牌不同，原创性为零。店铺主要，哦不，基本是全部的衣服都是和许多淘宝店主的操作方式类似，店主跑到韩国去买版，自己拿回来照葫芦画瓢，自己选面料后一比一去模仿。再贴牌，或者就没有牌。所以我店铺的衣服的标题，很有趣，很莫名其妙，基本都是香港直购韩版xxx。噗！

一开始进这些店铺批货，因为操着不流利的广东话，基本上没人愿意正眼理你，不过当一来二往后，基本也都非常热情的接待。在一段时间的挖掘下，基本固定的进货店铺在4-5家左右。原创性是肯定没有了，唯一可以保证的就是每家进货的店铺都是自己找工厂去做的货，只有在香港才能批到。

这些店铺的老板娘一个个都很年轻，看着和我差不多，聊下来不是有个12岁女儿，就是已经有个十几岁的儿子和女儿。再来就是90后，已经有2个女儿1个儿子，非常新时代独立女性。那个90后女生还发给我一个第三个追到儿子的中药秘方，虽然我没有去试，但是觉得还是蛮有趣的。不知道是因为人比较运黑还是什么原因，反正在不到一年的时间，这固定进货的4-5家店铺中，就关门了两家，其中还有家做了十几年街铺的老店。原因是，香港大环境的购物模式许多也转换到了网购，许多人在facebook 和instagram开店以很便宜的价格出售衣服，导致很多本土零售的服装店铺无法生存。所以来批发的人也少了许多许多。那两家关门的店铺的老板自己也在facebook开了店铺，生意都非常不错，所以他们愿意放弃6w租金一个月的街铺，投身这个零成本的facebook世界中去。其中一家facebook店铺有2万的followers，最最搞笑的他们的货物和照片都来自淘宝的一家大店，连文字也是照搬，当客人下单，他们会联系广州那边的人，把货物寄过来，再从香港发货。好了，许多香港的买家私信他们问 ，你们的文字怎么这么奇怪（语句表达很不local?）店主也很聪明，从容回答，哦，因为我们也有许多*的客人，所以我们文字要这么写。聪明的商人知道如何应对任何问题吧哈哈。毕竟还是有许多本地香港人不用淘宝，fb成为了许多人得以生存的一个途径。扯远了。反正现在可以进货的店铺越来越少了。许多货物的质量也很难保证，比如有许多款，我很喜欢进了十几件，货物已经全部抵达上海，洗了洗发现，你妹居然掉色如此严重，是卖给客人好还是不卖，退货很难，别人未必肯且来回运费就要损失300多。基本上褪色很厉害的款式我就不卖自己默默吃掉了它们（以送啊或者什么方式）。很无奈不过没办法，也有许多款式，因为都是韩国版型，同一款型，我这边进过来就很贵，大约卖199-279。淘宝上许多69，79的，版型是一样的，最多是不同人找不同工厂做，我也卖得提心吊胆就怕被骂奸商，不过也没办法，毕竟我这边成本在这里。

大约最初半年，所有的货物都是我自己包装拿到顺丰的门市去发货的，顺丰门市有个小哥也特别的热情，帮我负责理货。尽量帮忙送上一些不会被扣关车，通常有两个关口扣货罚款很厉害，我就试过交过很多次税，有时候5kg的货物有收过差不多800多运费，平坦到衣服每一件都要80元人民币一件，实在是很可怕，那两个关口一个是宁波，一个是青岛。通常走广州深圳杭州上海的路线相对比较安全。不过也不能百分百保证一定不扣。小弟的热情是有原因的，每一件快递他都可以收取相对应的提成。当半年后，我把所有货物改为有批发店铺直接帮我发顺丰到上海，他的收入少了许多，不过我还有些样衣找他寄送，他不断感叹少了许多收入，过了没多久，他也就变的非常冷淡，许多麻烦他的事变的些许不耐烦的口吻回复。最后直接让我去麻烦其他小弟了，他实在没时间。不过我也理解吧。别人也是要赚钱的，而我这边后已经无法提供任何利润了，我很识相，后来也就再没联系过这个小哥。

在我做自己做全部工作后的没多久，阴差阳错问了我身边的一个朋友，她很乐意帮忙做客服。她曾经是我的客户。我有帮她工作的公司拍过美发产品的平面而结缘，她免费帮我做客服做了很久，就当是朋友的帮忙。当我把所有的货物改为上海发货后，她也帮忙把她家做仓库，帮我理货，发货，客服，上新描述。她简直就是上天派来的小天使，如果没有她。估计我也不会坚持到下来。即使是今天，我依然很感激她的帮忙。填补了我本人不在上海的很多空缺。也省去了我的很多烦恼。 从最初运作开始后， 陆陆续续开始有客人来支持小店，许多都是身边的朋友或者以前的同学或者是关注微博很久的朋友们。一开始我还饶有兴致的把所有的买家客人们微信拉了一个群组，希望大家沟通起来方便些，结果，出乎意外是，群组里分派吵架，闹的很不愉快。所以人们常说女人多的地方就容易产生矛盾。即使大家现实生活中根本无交集。虽然客人们出现矛盾有违我开群的初衷。不过许多事很难尽善尽美。也是一种成长中的经验了。

从开始做淘宝到此刻，翻开刚开始的购买记录到现在，基本上90%的名字已经不同，和人生一样，总有新人来旧人走，这个公开的平台，要留住一个老客人不容易，要开发一个新客人更不容易，总之是非常不容易的，在我这里流逝的速度要快过注入的。伤痛有时候来的也很快，稍微客服一有沟通问题，三个差评，附带一句，关注店主微博已久非常失望居然是这样的人，心好累，做人好难。不过我还是很感谢那10%一直在活动的朋友们，我知道许多人其实知道我们店质量也就那样，还是在不断支持着，万分感谢。

还有一个问题就是，香港的冬天很短暂和很温暖。以至于冬装这一块很弱，基本上去年我一个冬天都在卖春装（今年其实也差不多）。今年我稍微学聪明了些，开始从国内的一些工厂批发了一些针织衫（自己会先穿再卖），针织衫的做工起订量很大，所有很少香港店铺会出售针织衫。所以这是我改进的，今年也开始卖帽子围巾等配饰，也不是香港批发的。本来就很便宜的东西一个过境运费就无法继续玩了。所以我现在店铺也不是100%香港进货的，这个要申明，不过我都会自己先看一下货，太差的是不会上架的，当然上架的也就这样吧－ －。在大衣外套这一块，我做的很差，去年进了许多60%羊毛的衣服，售价699rmb，其实利润已经很少，但是还是有许多存货，基本都送给朋友了后来。想今年做一些调整，找了个厂家想减轻成本一下子订了大概一批99%左右的羊毛的大衣，虽然成本贵很多还是咬咬牙卖759附带折扣，也效果一般。存货在圣诞节送了很多给朋友做圣诞礼物－ －。看来明年要试一试便宜的，但是无羊毛成分的了（哈哈，想象力好匮乏哦）。如果说比较有成功感的是刚开始的时候有一件连衣裙卖的很好，那时候卖299，我给这条裙子取了一个很恶俗的名字叫做发财裙，当然说发财是开玩笑，卖的不错时真的。再第二年，我也开了一段时间，效果还是不错，但事实上对方在第二年加我价了，而我卖的价格却便宜了许多。毕竟不是最新款，需要退让。

做淘宝到现在，从没有算过账，也没有算过到底是亏钱了还是赚钱了。客服一直对我很无语。觉得你是在干嘛？其实我可以每个月出人工给她已经给我很大的成就感了哈哈哈好没出息。感觉卖了的衣服也不少，其实送的更多，直通车，微博广告一个个烧钱利器都在运作着。没有认真算过得失，总很天真的认为相比如金钱，一路走来的过程更为可贵，坚持到底总有收获吧。（完）

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