隋唐演义

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虽然辞掉大学教师工作已近10年,“全球优品Miss惠”创始人Miss惠身上始终保有教师的一些特质,比如注重管理,喜欢让身边的一切人事物井井有条;再比如大胆果敢,看准了风口随时准备all in。

这些特质带来的最为直接的反馈,便是让Miss惠只花了不到四年的时间,就深度链接B端与C端,从群接龙的普通消费者跃升为快团团湖南省TOP3的团长。

如今,“全球优品Miss惠”已开出9000+优质团购,累计跟团人次超113万。在这一过程中,全球优品Miss惠积累了超13万团员,跻身快团团在湖南省的“头部”团长之列。

Miss惠已完成第一阶段的转型。随着人们的生活回归正轨,2023年,全球优品Miss惠也将迎来更大的发展。?

3次转折跃升TOP团长

比起很多“半路出家”的团长,Miss惠算得上是“科班出身”。

2000年,教育部批准电子商务成为本科专业,国内一批较为敏锐的大学开始尝试开设课程,系统教授电子商务。但面对这个新兴事物,率先尝试的学校面临的第一个难题便是缺乏专业出身的人才储备。

不得已时,部分学校从学科分类考虑,委派计算机专业老师去教电子商务课程,而已在湖南某校计算机专业任职的Miss惠,就此成为中国最早一批的电子商务专业老师之一。

从那时起,电子商务便在国内蓬勃发展,淘宝、天猫、京东等电商平台,乃至微商这种“变种”模式,逐渐成为人们日常生活中的重要部分。这让身处前沿教学系统内的Miss惠认识到,自己必须要加入其中。

目标明确了,随后数年间,Miss惠在几度转折里紧跟风口,终于在群接龙、快团团等新兴渠道里扎下了根。

第一个转折点出现在2015年。那年,因个人原因,Miss惠辞去13年的教师工作,奔赴美国。在电子商务的发源地,她接触到当时火热的代购行业,并认识了一位手握大量商品供应链的淘宝批发商。

当时没人能想到,这两场看似不足为外人道的相遇,会成为Miss惠后来事业发展的基石:代购为其积累了第一批私域用户,促使Miss惠顺利切入群接龙市场;而后来成为其合伙人的批发商也进一步壮大了Miss惠的供应链体系。

第二个转折点出现在2019年,回国做了多年代购及微商生意的Miss惠发现,能够为消费者提供丰富且低价商品的群接龙,突然在社群间火了起来。

那时的群接龙风头正盛,它不仅是居民购买生活日用品的最佳工具,团长们也成为很多居民最为信赖的KOL。看到这一机遇的Miss惠正式加入群接龙,从指甲钳、牙刷等生活用品开始卖起,随后将产品线扩大至鞋服包等全品类。

突如其来的“疫情”将群接龙推向了新的发展高潮,Miss惠开团的商品乘着群接龙的风口涌出,其私域流量池极速膨胀,加上自行链接的供应链资源,仅7个月,Miss惠便成为“全国百强团长”,同时获得“明星供货团长”、“湖南省第一供应商”的称号。

就在群接龙业务快速发展之时,擅长从舒适圈突围的Miss惠迎来了她事业生涯的第三个转折点。2021年,拼多多旗下的快团团打入微信团购,很快吸引了不少群接龙的头部团长加入,Miss惠也是其中之一。

“群接龙是一个新兴的公司,它私密性很强,但体量相对较小,”Miss惠说到,假如快团团粉丝数能达到1000万人,那么群接龙可能只能达到500万人。为了寻求更大的市场,Miss惠毫不犹豫,彻底转向快团团。

“人生有很多的转折,选择A还是选择B,这是创始人必须决定的。整体加入快团团应该是我在2021年面对的最难抉择的一件事情,这其实是在决定我是选择安逸还是不断突破。”

现在来看,在平台上升期携资源加入其中,无疑是个正确的选择。将丰富且实惠的产品,以简单粗暴的形式呈现,快团团规模快速扩大。如今,全球优品Miss惠已有13万+团员(含B端和C端),为快团团湖南省TOP3的团长。

产品/IP/用户/团队四大运营逻辑

每当面对人生中的重要转折,Miss惠总能果断做出最正确的决定,这是她所展现出来的一大特质。而另一个特质,则是其对于运营管理的得心应手。

Miss惠内部运营管理可划分为四个版块,即产品运营、IP运营、用户运营、团队管理。

在产品运营上,随着上述淘宝批发商的加入,具有庞大供应链资源的全球优品Miss惠,已成为快团团上的优质供应商之一。面对丰富的产品,Miss惠自有一套选品逻辑。

“‘无自用不分享’,在这个前提条件下,我们会精选品质好物,比如,食品类就以品质品牌商品为主,鞋服包就选择小众且质量好的产品。”在“优质好物”的定位下,全球优品Miss惠客单价可达100元,突破快团团低客单价的桎梏。

供应链资源为Miss惠带来的另一好处,则是让其有能力做自有品牌。经过数年经营,如今,Miss惠已将鞋服包发展为其优势品类,而其自有品牌也围绕此展开,如内衣品牌“花匠”,以及筹备中的服饰品牌。“自有品牌价格可控,而且产品具有差异性,这正是我们及其他团长都需要的产品。”

全球优品Miss惠团队

在IP运营上,Miss惠认为,每个团长都是一个大IP,在这种IP很多的情况下,团长就需要具有鲜明且独特的标识,“强化自己的IP属性对团长及整个公司来说都是有价值的。”

为了塑造并强化自己的IP,除了在选品上不断凸显优势品类,Miss惠还会参加很多行业展会。“今年3月,我参加了6个行业展会,在会上讲如何选品,教更多供应商怎么链接品牌、怎么对接团长。”此外,她还会积极参加同级别团长的聚会,做到互通有无。

“把自己宣传出去,让更多人看到自己。要先有关注,才会有单量。”

在用户运营上,Miss惠奉行精细化管理,对13万团员形成分级管理,按照销售额划定出A、B、C三档,用专属群链接、活动等不断刺激帮助团员往上一层级跃迁。

具体来说,对于团员Miss惠内部有三大“袭击方案”:一是资源倾斜,“比如将每个月销售额达5000元的团员拉进群,把我们的所有资源都优先倾斜到这个群里,再通过一对一服务,帮助他们进行销售”;二是对销售额达到一定金额的团员实行现金奖励;三是活动扶持,“我们每个月有会员日、品牌日活动,拿8―10个商品进行0元秒杀,为团长引流。”

在团队管理上,Miss惠实行“小合伙人制”,将其14个员工转变为自己的合伙人,直接跟Miss惠进行链接,并扶持他们成为大团长。“把我的事情变成他们的事情,大家才能更快成长。

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