做电商客服的工作心得,做电商客服的收获,做电商客服的感受,做电商客服的工作内容是什么

 

 

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做淘宝客服的心得范文

 

 

 

 

 

 

做淘宝客服的心得范文

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目前，做淘宝的人越来越多了，胜利者屡见不鲜，有谁

知道他们身后还隐蔽着一个胜利的团队呢，还有谁会去考虑

到淘宝客服对这个团队的作用呢

?

很少。

一个好的淘宝客服往

往能留住许多客户，促成许多交易，给公司带来利润，是公

司财宝的最直接的缔造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个

工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，

一个星期，一个月就坐没了。

 

 

 

 

 

 

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但

学的东西还真是不少的，遇到的人也是非常好玩的，由于买

家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人

与我交谈，反复的翻阅资料，熟识产品，可是似乎没有方法

记忆深刻，遇到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，

第一次接触淘宝，觉得它是那么的生疏，但是我认为正确而

不怀疑对于卖衣服确定不生疏，可是它和想象中的就是那么

的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣

服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

 

 

 

 

 

 

第一天上班时候，老大让我们熟识熟识衣服，熟识了一

些简洁的衣服后，

让我们看看怎样和客人沟通，

沟通很重要，

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