退货率是指在一定时间内顾客退换货的次数占总销售量的比例。对于淘宝卖家来说，退货率是一个非常重要的指标，反映了商品质量和服务水平。

在浏览器地址栏输入“【【网址】】/auction/seller_main.htm”，进入淘宝卖家后台。

在卖家后台首页，点击左侧菜单栏中的“交易管理”，进入交易管理页面。

在交易管理页面中，点击“店铺概况”选项卡，即可查看店铺整体数据。

在店铺概况中，可以看到“退款率”、“售后纠纷率”等数据。其中，“退款率”即为退货率数据。

注意：淘宝会根据卖家的出售情况进行信用评估，若退货率过高或者售后服务不佳，将会影响店铺信用评分和搜索排名。

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