手机淘宝搜：天降红包55 5月20日开始，每天领红包。
京示搜：天降红包369，5月28日开始

　　【简介】在回馈老客户活动的实施方案中，我们致力于以感恩之心，为曾经给予我们支持和信任的客户们提供最优质的服务和回报。以下是热心会员“soutaoping”分享的回馈老客户活动实施方案（共11篇），以供借鉴。

　　一、促销背景：

　　公司的品牌文化一直遵循着感恩，在即将到来的感恩节，一个专门为感恩顾客或家人的节日，让我们在如此温情的节日推出鸡蛋里的生命――只因有你感恩送温暖的的概念，给顾客我们超市每逢节假日，都要感谢他们的回馈活动，把感恩的温暖滴滴滴滴的送到他们的心理，打造感性的促销模式来获得消费者对我们的关注和支持。

　　二、促销目标：

　　加大客户群体，锁定我们超市购物的消费者，岁数在20―45岁之间的核心人群，和50―65岁之间的老年消费者，他们一般居住在超市的商圈范围内，就近购物的的方便，也是我们促销目标的群体之一。

　　三、活动时间：

　　XX年11月25日至XX年11月30日周期为7天。

　　四、促销主题：

　　朋友！我们几年了

　　鸡蛋里的生命――只因有你

　　五、活动内容：

　　活动一、鸡蛋里的生命――只因有你

　　XX年11月25日―30日凡我超市一次性购物满58元以上，送感恩蛋3个，满78元送感恩蛋6个。满98元送松花蛋礼盒一套价值30元，数量有限，送完为止！

　　活动亮点：

　　鸡蛋里的生命――只因有你

　　文案包装：一个鸡蛋一个生命，我们把生命送给顾客，让你们为我们孵化……这一切取决于你。我的生命在你的手中！

　　活动场景：

　　消费者到服务台领取鸡蛋，我们在现场把所有的鸡蛋外边都包成一个圆形的卡通套内，外面印上孵化生命画面，在鸡蛋旁边，制作一个规格1米*1米的巨型黄金蛋4个，分2排摆放，鸡蛋内分别站着2个金童玉女（招人扮演，床上金童玉女的服装）服务台上方喇叭播放着感恩节文案内容，嘘嘘之声，感恩之情，让所有的消费者都被这眼前的感恩场面的所震惊，让理性的购物变成感性的冲动，真正的认识到我们是在用心服务每一个顾客。

　　活动细则：

　　1、金蛋的包装要提前3天把外表全部装好（联系厂商帮忙）

　　2、鸡蛋的订购直接从供应商渠道，取得和他们的合作，减免3个点的资金费用。

　　3、招4名身材，面容姣好的人员扮演金童玉女，衣服在淘宝网订购4套。

　　4、巨型的鸡蛋找当地的广告或工程装饰公司制作。材料是亚克力板虚空，中间是空挡，外围粘贴写真内容宣传。

　　5、安排一名工作人员在服务台喇叭提前复制好文案内容，语言要控制好，感情要丰富，打动人心。

　　6、鸡蛋的放置时，放置鸡蛋破损，可以把鸡蛋分离摆放，留置一点空间即可。

　　摄像准备

　　1、2名企划人员一个平面拍照，一个站在楼上从上方拍摄，角度要不断调整。

　　2、请合作公司的专业摄影师傅全方位的拍摄。

　　3、当地的新闻和电视台拍摄制作。

　　空间装饰：

　　1、服务台的活动现场制作一个巨大的帐篷好型的立体，吊在空中。

　　2、单独制作一个感恩节的立体造型大约10公分厚粘贴在上面。

　　3、搭配3个色调的气球门分别交叉摆放在现场的3个不同的角度。

　　4、地面上地帖沾满整个超市，画面为感恩节文案内容，从听觉到视觉每一个画面都要让现场消费者看到，用心感受到。

　　感恩商品惠：

　　1、感恩保温杯系列原价230元。

　　2、感恩节期间，感恩价回馈：元（每天仅限50个）

　　3、艺亲肤被一床。玉楼春专享价999元，并且赠送大规格麻艺亲肤被一床。（全天不限制）

　　4、感恩礼盒泰餐系列感恩回馈一律8折优惠。

　　5、针织区购物满66元，加送维达抽纸一提（价值10元）

　　抽纸每天限售100题。

　　备注：以上特价商品除外，活动不能重复参加》。

　　六、促销陈列：

　　★黄金展床陈列主推产品苎麻凉席静谧，搭配自然风等麻艺凉席陈列，并且陈列赠送麻艺亲肤被。

　　★其他区域照常陈列。

　　七、促销策略：

　　★活动x展架一张，陈列在门店门口，吸引顾客进店。

　　八、各门工作计划分解：

　　1、企划部：

　　a、活动期间所有广宣品设计制作。

　　b、工作期间：方案通过后七个工作日内完成平面，三个工作日内到货。

　　c、工作要求：要求在海报平面上注明活动时间，地点，热线电话，主要活动内容。

　　2、销售部：

　　a、活动时间，内容，要求等通知到位。

　　b、特卖产品整理、特价价格批定。

　　c、活动现场产品陈列布置，活动效果督促。

　　九、活动结束工作安排：

　　1、活动结束后所有正价产品恢复原定折扣。

　　2、各种平面、条幅全部取消。

　　3、三天之内按要求提供一份活动总结。总结内容严格按照提纲编写，超过时间未交由销售部统计并按相关工作制度处理。

　　为增进客户和公司之间的感情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的忠诚度，有效促进产品销售，公司计划在中秋前进行签单客户回馈活动，具体方案如下：

　　一、目的：

　　1、稳老抓新，提升招贤纳士网在客户心中的美誉度。

　　2、促进重点意向客户签单；

　　二、赠送对象和条件：

　　1、销售部10家，客服部10家共20家；

　　2、8月28号起签单客户，单笔费用在3600元以上；

　　3、月饼及邮寄费用由公司承担其他赠品不在本方案内；

　　4、月饼统一为价值108元的七星伴月一盒。

　　三、礼品筹备：

　　月饼由行政部统一订做。

　　四、礼品投送时间、方式：

　　第一批邮寄时间9月3号，即农历7月18日，省外客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成（邮政）；

　　第二批邮寄时间9月12日，即农历7月27日；省外客户住所或公司地址在省会城市、直辖市、地级市市区的客户；省内客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成（申通快递）；

　　第三批邮寄时间9月21日，即农历8月6日；省内客户住所或公司地址在省会城市、地级市市区的客户在此时间段完成（申通快递）；

　　第四批邮寄时间9月26日，即农历8月11日；本市内的所有客户在此时间段完成（申通快递）。

　　五、其他相关事项邮寄流程：

　　由部门将客户姓名、联系电话、详细地址提供行政部、行政部按照客户所处地区分别交由快递公司和邮局负责；要求：以签单到款为准安排邮寄或快递。

　　初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service服务Idea创意Group团队关于关于BriefBrief我们了解皖投需要的支持是我们了解皖投需要的支持是…………对于活动期望――要符合产品特色提升品牌形象聚拢受众人气回馈VIP客户开发新客户。・公关推广策略建议・公关活动创意・方案的执行实施活动目的关键字活动目的关键字……项目创意项目策划本次活动主要目的是回馈老客户、VIP客户沟通交流、引导新客户。尊贵客人尊贵客人派对派对回馈回馈聚会聚会热闹热闹人气人气7070后后6060后后创意创意…………

　　谁更适合皖投谁更适合皖投客户扫描客户扫描项目创意项目策划卖给谁自住投资工作在工作在CBD CBD 政府部门政府部门企事业单位企事业单位人生处于上升阶段人生处于上升阶段小有成功小有成功月入高月入高私营业主私营业主外企高级白领外企高级白领私企中层私企中层投资客投资客…………

　　一套自由、时尚的住所品味与财富的象征“投资客”的第一桶金投资高回报的产品就是你就是你项目创意项目策划我们的活动对象锁定将客户群分类我们的活动更有针对性高档投资客高档投资客中产阶级中产阶级政要政要社会精英社会精英高级白领高级白领创业者等创业者等销售金字塔有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手…………

　　如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手…………项目分析项目策划我们

　　的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里我们的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里项目分析项目策划高档投资客高档投资客社会中产阶级社会中产阶级经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生房子房子――――

　　不仅仅是空间不仅仅是空间是生活态度是生活态度更是安全感更是安全感是价值提升是价值提升通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解项目分析项目策划着眼这个族群最感兴趣的主题入手着眼这个族群最感兴趣的主题入手我们的回馈活动主我们的回馈活动主基调定性基调定性――――

　　休闲放松休闲放松品质感品质感气氛热闹气氛热闹引领新的生活方式、赢在皖投引领新的生活方式、赢在皖投活动主题创意一活动主题创意一印度风情夜印度风情夜项目分析项目创意《异域之旅-印度风情夜》印度美食、华丽丽的印度异域环境氛围印度特色表演印度传统礼仪服务、美女如云活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环…………

　　二人员及演出二人员及演出印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。印度式风格的`礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食专业印度大厨提供丰富多彩的印度美食。专业印度大厨提供丰

　　富多彩的印度美食。准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位开场印风热舞主人致辞环节会员代表发言自助餐宾主交流客户开发舞台演出场下互动性演出穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到分发资料迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。

　　致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节演出节目沙画表现公司发展史通过艺术的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点外场环境布置酒店外至签到区内场环境布置舞台区域、美食区域印度风格装饰等演出人员4组节目礼仪人员20人场地费用支付酒店餐饮及服务支付酒店项目分析项目创意初预算初预算5000元元元元元元总计元项目分析项目创意《文化之旅-梨园会》戏台子、国粹京剧、京韵大鼓、茶道热热闹闹的老北京氛围听戏品香茶聊人生赏夜好不闲情逸致……

　　活动主题创意二活动主题创意二老茶馆老茶馆梨园会梨园会活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置戏台子、茶馆风格。京风京韵戏台子、茶馆风格。京风京韵…………二人员及演出二人员及演出中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。三茶艺三茶艺美食美食茶艺表演、京味茶点等。茶艺表演、京味茶点等。项目分

　　析项目创意准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位迎宾签到分发资料大戏台开场大戏主人致辞环节会员代表发言茶道区域品茶点宾主交流客户开发京剧表演京韵大鼓传统相声传统魔术与客户互动穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节京韵大鼓及相声中编排关于公司发展史的内容通过表演的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点

　　一，活动背景：

　　××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司(以下简称××公司)创建，总部××(中国)网络技术有限公司设在香港。

　　××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

　　二，活动目的：

　　1、扩大网站影响，树立良好口碑

　　2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度

　　三，活动对象：

　　使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

　　四，活动时间：

　　11月1日---12月1日

　　五，前期宣传：

　　1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知;(备注客服电话)

　　2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知;(备注客服电话)

　　3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。

　　六，活动内容：

　　凡在活动期间：

　　1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年;

　　2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年;

　　3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年;

　　4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的.老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位;加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

　　更多详情请咨询××网客服电话：0371―

　　七，活动效果：

　　借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

　　八，活动预算：

　　宣传单：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

　　为答谢公司客户长期以来对三叶草坪的支持与厚爱，在结合20××年年度回馈客户方案的基础上，经过近一个月的广泛征询客户意见后，三叶体育隆重推出 20××年年度回馈客户方案 ，详细活动如下：

　　一、活动时间：

　　20××年1月1日-20××年12月31日

　　二、活动对象：

　　所有国内外新老客户

　　三、活动产品：

　　公司所有系列产品

　　四、回馈方案：

　　方案一、春江水暖闽南游

　　1、旅游时间：20××年5月9日-20××年5月11日

　　2、旅游地点：闽江、鼓山、开元寺

　　3、入团基础：20××年1月1日至4月30日累计订单满5000平方

　　方案二、品太湖之鲜，赏灵山胜景，美年大健康

　　1、活动时间：20××年10月3日-20××年10月6日

　　2、活动地点：太湖、灵山大佛、美年健康体检中心

　　3、入围基础：20××年5月1日至9月30日累计订单满平方或20××年1月1日至9月30日累计订单满平方

　　方案三、同成长，共进步

　　1、年度累计采购草坪面积达平方，即赠送人造草坪半自动冲砂机一台

　　2、年度累计采购草坪面积达平方，即赠送半自动人造草坪梳理机一台

　　3、年度累计采购草坪面积达平方，即赠送全自动人造草坪充砂、梳理二合一机器一台

　　把看似不可能实际是可能的事情，通过我们共同全力以赴使之成为现实，这就是奇迹！

　　300万平方 我们20××年的年度指标，三叶人愿与所有的合作伙伴一起成长，共享辉煌！

　　祝公司所有的.新老客户20××年生意兴旺，事业发达！

　　三叶体育拥有本年度回馈方案的解释权，更详尽咨询请致电

　　总经理室

　　20××-01-26

　　一、活动背景：

　　xx网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南xx网络技术有限公司（以下简称xx公司）创建，总部xx（中国）网络技术有限公司设在香港。

　　xx网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，xx网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

　　二、活动目的：

　　1、扩大网站影响，树立良好口碑

　　2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度

　　三、活动对象：

　　使用xx网提供服务时间达一年以上的客户。

　　四、活动时间：

　　11月1日――-12月1日五，前期宣传：

　　1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知；（备注客服电话）

　　2、活动开始前一个星期，在xx网打出活动的通知；（备注客服电话）

　　3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。

　　五，活动内容：

　　凡在活动期间：

　　1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年；

　　2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年；

　　3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年；

　　4、在客户工厂账户充值20xx元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向xx网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“xx经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的xx网品牌位；加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的xx网品牌位。

　　更多详情请咨询xx网客服电话：

　　六、活动效果：

　　借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使xx网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广xx网、扩大xx网影响力的目的。

　　七、活动预算：

　　宣传单：14（天）x7（人）x3（份）x1（元）=294（元）

　　回馈老客户优惠方案

　　一，活动背景：

××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司（以下简称××公司）创建，总部××（中国）网络技术有限公司设在香港。

××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

　　二，活动目的：

　　1、扩大网站影响，树立良好口碑

　　2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度三，活动对象：使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

　　四，活动时间：

　　11月1日---12月1日五，前期宣传：

　　1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知；（备注客服电话)

　　2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知；（备注客服电话)

　　3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。 六，活动内容： 凡在活动期间：

　　1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年；

　　2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年；

　　3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年；

　　4、在客户工厂账户充值2000元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向

　　5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位；加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

　　更多详情请咨询××网客服电话：0371―七，活动效果：

　　借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

　　八，活动预算：

　　宣传单：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）＝294（元）

　　店铺促销老客户维护营销

　　1.在店铺分类导航处设老客户专享区 暂定：每天2款每款10条每小时减一折的老客户优惠抢购活动。每个老客户限定买一条，每10天换2款新产品。（节假日的时候可以每款２０条）

　　2.老客户等级划分 普通会员 95折 高级会员 累计交易2000元以上 92折 VIP会员 累计交易５000元以上 ９０折 至尊VIP会员 累计交易２００００元以上８８折

　　3.老客户包邮 包邮仅限普通快递 发顺丰和ｅｍｓ需补邮费差价 老客户单次购物每满１５０元 赠送小方巾一条 赠送的小方巾须拍下 不拍不送

　　4.新客户单次购物每满１５０元 包邮或者赠送小方巾一条 赠送的小方巾须拍下 不拍不送 包邮仅限普通快递 发顺丰和ｅｍｓ需补邮费差价。（内蒙古;甘肃;青海;宁夏;新疆;西藏不包邮 邮费相应的减１０元收１０元。*;香港;澳门;海外邮费３５元。）

　　5.单次购物金额大的老客户还可以适当的多打点折扣 这个需要客服灵活把握 多请示领导。

　　6.单笔订单满 100 元，送3元店铺优惠券 单笔订单满 150 元，送5元店铺优惠券（这个在满就送里面设置）（这个好像应该统一成一种 系统可以多买多送吗）

　　7.搭配套餐：爆款需搭配送丝巾扣 礼品盒 包邮卡。也可以搭配另一款产品再送丝巾扣 礼品盒 包邮卡

　　8.售后服务保障卡

　　9.老客户的专享和包邮活动在店铺的动态广场每半个月发布一次，每一个月通过短信发送一次，通过短信的发送可以和别的优惠活动内容合并一起发。

　　10.外包装盒 购买的产品中有单价３００元以上的产品送外包装盒一个。

　　11.老客户的新品体验活动，发短信发店铺动态广场，新品太少如何弄？

　　12.老客户的维护和营销还要努力找到更有效的办法 必须跟踪分析数据 切实的提高老客户的回头率。

２０１２。８。１８

　　VIP客户回馈活动方案关于举办“魅力女人 关爱健康”养生讲座 活动的方案

　　为答谢新老VIP客户～切实为VIP客户提供“标准+等级+特色”的差异化服务～提高客户满意度和忠诚度～借三八妇女节来临之际～组织女性VIP客户开展“魅力女人 关爱健康”养生讲座活动～具体活动内容如下: 一、活动主题

“魅力女人 关爱健康” 二、活动对象

　　全业务正常在网女性VIP客户、集团关键人。
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