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淘宝运营试题

文稿归稿存档编号：[【【微信】】LUI129-G00I-FDQS58-

一、单选题

1． A. B. C. D.

直通车的扣费原理是（D ） 按照展现量 按照展现时长 按照佣金比例 按照点击扣费

2.下面那一组属自主访问流量（B） A.搜索引擎 B.购物车 C．一淘搜索 D．商城首页

3、.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（C） A.包装时注意防水与防摔的处理 B.任何包装都不需要另外的填充物 C.尽量在一个固定的桌子上包装 D.根据分拣容器和商品要求进行包装 4.活动促销的本质是什么（D ） A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售

5.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D） A.天天特价 B.淘金币 C.品牌特卖 D.超优汇

6.运营在店铺里不需要起到的作用是（D） A.管理作用 B.监督作用 C.分工作用 D.客服作用

7.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A） A.店铺今天的转化率为10% B.店铺今天一共获得了80个UV C.店铺今天的PV为130 D.店铺今天的跳失率为10%

8.淘客是按照那种方式来计费的（D） A.CPT B.CPM C.CPC D.CPS

9.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（D） A.通过年龄挖掘 B.通过职业挖掘 C.通过生活挖掘 D.通过能力挖掘

10.下面那个选项不能提供店铺相关数据（D） A.量子恒道 B.数据魔方 C.淘宝指数 D.Photoshop

11.在淘宝数据中，UV的含义是（B） A.既页面浏览次数 B.独立访问者 C.关键词被搜索次数

D.指用户一次访问店铺的页面数

12、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？(D) A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝 B.查找客户的访问轨迹

C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次 D.以上答案皆正确

13、店铺各页面被查看的次数就是：(D) A.访客数

B.成交转化率 C.浏览回头客 D.浏览量

14、如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化？(C) A.页面描述优化 B.优化直通车关键词 C.关联推荐 D.优化宝贝标题

15、提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：(B) A.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买 B.优化硬广营销文案 C.制定合理的商品定价

D.建立完善的客户管理营销体系

16、卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？(A)

A.做好购物引导及售后保障工作 B.加强关联营销 C.注重情感营销 D.降低商品价格

17、淘宝客和直通车最大的区别是？(B) A.都是淘宝平台的一种推广模式 B.前者是按成交计费,后者按点击付费 C.能让卖家更好的获取流量取得订单 D.能针对性的定向推送到指定的目标用户 18、直通车商品标题字数是多少个以内？(C) A.15个 B.10个 C.20个 D.25个

19、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？(A) A.10件 B.15件 C.20件

D.30件

20、淘宝直通车是哪种计费方式？(B) A.按展示付费（CPM） B.按点击付费（CPC） C.按成交额付费（CPS） D.淘宝小二说了算

21、某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？(A) A.是 B.不

22、下列哪种情况不违反淘宝规则？(C) A.没有报名淘金币,放置淘金币的标识 B.强调“全网最低价格” C.标题中出现“特价包邮” D.未经授权使用明星的照片

23、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？(D) A.9.9 B.19.99 C.158 D.733

24、小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是？(C) A.要真正认识自己的不足 B.有则改之无则加勉

C.即刻跟客户解释不是他们的错 D.取得谅解，改善评价

25、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行(C) A.电话回 B.短信营销 C.EDM营销 D.SNS营销

26、通过哪些数据指标不可以挖掘出顾客需求(D) A.通过年龄挖掘

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