淘宝适老化改造,淘宝适老化改革即兴评述,淘宝适老化改造过程中作出优化路径的典型之处,淘宝适老化改革

2021年1月起，互联网应用适老化及无障碍改造专项行动开启。10月12日双11前最新版本，淘宝宣布初步适老化改造完成，长辈模式正式上线。据淘宝官方介绍，改造主要由3部分组成：信息简化、字体放大、上线语音助手。

来源：电商报

15部门印发《“健康中国2030”规划纲要》，制定了《“十四五”健康老龄化规划》。主要任务中有提到加快无障碍环境建设和住宅适老化改造；发展适宜居家、社区应用的老年健康促进评估、诊断、监测技术与产品；推动研发老年人医疗辅助、家庭照护、安防监控等智能产品和可穿戴设备；发展面向居家、社区和机构的智慧医养结合服务，开展老龄健康医养结合远程协同服务试点。针对以上的国家规划，样板间能够全方位、多角度的展示养老服务场景，这是其他展示方式所没有的优势。

然而，大部分老人对于居家养老服务缺少直观的、真正的认知，大部分老人对居家养老服务还停留在“基础”服务阶段。而这项工作也不仅仅体现在老年人的基础印象上：①传统展示不够直观，无法展示真实服务场景。单一适老化改造或家庭床位等展示方式，不能生动形象的展示服务场景。②宣传汇报效果不理想，机构运营数据不能直观展示。领导参观不够新颖有吸引力，统计报表复杂多样不能直观展示说明。③板间应该如何搭建，居家养老运营商无从下手。缺少样板间搭建整体指导与设计，传统养老从业者不了解新进展现形式。

养老样板间能够融合最“新”的养老理念，既可以清楚直观的展示出居家养老服务的真实场景及效果，也让老人及家属有了“看的见摸得着”的良好体验。也能够让居家养老机构更直观的向老人推荐服务；同时，通过资源整合将适老化等产品一次性展示或售卖，获得非常好的效果。医家通智慧养老可以通过以下几个方面，提出样板间体验场景解决方案：

1、还原老人日常生活现场，线上线下联动服务

打造智慧养老现场：深度还原老人日常生活场景，通过工单服务和智能硬件的结合，实现老人生活的便利和安全。根据老人的日常活动习惯和需求，还原现场布置和设备安装服务，通过智能工单系统，养老机构可以方便地管理老人的日常任务和需求，提高服务效率和满意度。

智能硬件：我们提供一系列智能硬件设备，包括安防报警系统、老人防走丢器、地位识别技术、声音报警装置、电话报警系统等，保障老人的安全和健康。

2、数据大屏、统计报表呈现机构运营情况，更好的展示给客户和领导

可视化呈现：我们提供炫酷的智慧管理大屏展示系统，通过丰富多彩的数据图表和清晰明了的展示方式，将机构的运营情况直观地展现给客户和领导。

统计报表：医家通智慧养老平台系统支持多维分析，根据机构的需要定制各种统计报表，方便领导和管理人员一目了然地了解机构的运营情况。

品牌宣传：不仅用于提高机构的管理水平和服务质量，在领导视察、同行参观学习、参与政府项目和企业合作等场合，也可以作为机构的品牌宣传工具，展示机构的领先地位和创新能力。

3、提供样板间搭建方案，供养老企业参考

样板间搭建：我们提供样板间搭建方案，帮助养老企业打造具有智慧养老特点的展示空间。样板间将展示大屏系统和智能硬件设备的应用，以及社区居家联动、呼叫救助和工单监管等功能。

安防设备：样板间内展示智能网关、SOS报警器、烟雾探测器、水浸传感器、燃气泄漏探测器、门磁传感器、红外探测器等安防设备，让养老企业了解并参考这些设备的应用。

智能硬件：在样板间中展示智能手环、睡眠床垫、健康监测设备等智能硬件，帮助养老企业了解这些设备对老人健康管理的作用，从而提升养老服务的质量和效果。

河南省某养老服务有限公司，以“爱心工程”项目为基础，延伸出了党建特色项目，在全区进行推广。经过不断地发展和积累，开始承办并运营多个嵌入式养老机构，目前有6个日间照料中心，为当地老人提供日间照料、全托日托、老年能力评估和老年大学、助餐等个性化的服务。

在引入医家通智慧养老平台以前，简单的业务模式已经无法满足市场需求；适老化产品无法展示真实的使用场景，无法向老人及家属进行推广；依靠软件+硬件堆砌，无法直观地体现“智慧养老”，领导或客户参观，缺乏吸引力，不够高大上。

依托医家通智慧养老平台，该公司创建了“智慧家庭床位”养老模式，以满足多元化的市场需求；在日间照料中心，搭建了“智慧家庭床位”样板间，模拟适老化产品、软件、智能硬件进行使用场景，对居家安防设备、智能穿戴设备、适老化产品等进行直观展示，打造以“家庭床位”服务项目为主体，以智能硬件为载体的智慧养老新业态，在全市进行大力推广；依托智慧养老样板间，对客户、政府等人员进行接待展示，增强参访客户及视察领导对“智慧养老”的切身感受，不断提升企业的口碑及品牌影响力。

医家通智慧养老平台为养老机构提供的样板间体验场景支持，不仅给养老机构提供了看得见、摸得着的展示空间，还可以展示各种智能设备和服务，提升养老机构的形象和服务质量，吸引更多老年人和家庭选择该机构。通过医家通智慧管理大屏，给相关政府部门汇报养老工作，作为机构的品牌宣传工具，展示机构的领先地位和创新能力，从而获得更多的市场竞争力，带来更大的商业价值。

以上就是今天分享的全部内容，希望能够对从事养老行业的企业有所启发。

目前我们已经帮助全国1800家客户通过软硬件的整体解决方案，实现了智慧养老项目落地，提升了服务质量以及运营效率，受到各方好评！如果你在养老项目运营过程中遇到问题，欢迎私信与我咨询，我们将为您量身定制整体解决方案。 如果你想要了解更多关于“样板间体验场景”更加具体的产品信息，或者想要预约申请演示，可以私信作者申请试用。

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