淘宝荣耀旗舰店15天之内退货,淘宝荣耀旗舰店多久发货,淘宝荣耀旗舰店的手机是全新机吗,淘宝荣耀专卖店和旗舰店有什么不同

投2023年7月15号下单一台荣耀手机X50，商家于7月16日发货，7月17号上午9点左右收到货，11点开箱开始使用手机，手机使用期间一直是高于体温的起热状态，向商家反应商家让再使用观察观察，手机使用4个小时后一直没有降温，商家给出链接地址让去售后进行检测!我要求退货退款，商家却说手机开过机被激活，不能享受7天无理由退货退款!接着让淘宝官方介入，我将手机寄回，商家依旧是以手机开过机被激活不能享受7天无理由!坚持拒绝退货退款，并且商家所送商品也是一堆残次品，无法正常使用！ 我作为消费者我不开机怎么能知道手机的问题，商家的说辞完全不符合三包规定，并且在商品页面也没有注明“开机激活不予退换”的字眼，请求平台维护消费者的合法权益！

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