淘宝小二乱判如何申诉 淘宝小二介入判定后可以再申诉嘛
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这个要看你申请淘宝小二介入时候订单的状态,如果说你是在退货/退款时申请的退货,而卖家拒绝了你的申请,然后你申请了淘宝小二介入,然后小二判你失败了;那这单确认收货了以后,还可以申请一次(申请售后),卖家继续拒绝你的申请,你还可以继续申请淘宝小二介入,但是如果你还是未提供有利于你的证据的话,你还是会失败,这单再也申请不了退款的了。建议有问题与卖家好好协商,事情都是可以得到解决的。不管退款多了还是小二介入多了,对你和卖家的账号都会有不好的记录。
看你的描述似乎你没注意到有售后,错过了售后处理期,在你没有及时应对的情况下淘宝自动退款给买家了。如果是这样,你放弃吧,基本没解。淘宝小二历来都是偏向买家,也许很多人不认同但这是事实。你打电话或者申诉都没用的,因为钱款已经退给买家,这个时候淘宝不会帮你去找买家讨回你的货款,他们没那么高的觉悟。至于你联系淘宝,小二给你说的那些屁话都是用来哄你开心的,实际上他们根本不会给你处理,否则客服成本谁来承担?投诉小二?哈哈哈,省省吧!淘宝小二根本就没有接受投诉的部门,即使你打电话似乎有那么个部门存在,但那就是个摆设,用来陪你开心的。实际上所有对小二的投诉都不会有结果,他们只会敷衍你,你闲的蛋疼可以继续打,他们继续听你唠叨,但别指望那个小二会受罚。作为淘宝卖家一定要时时刻刻防范这种不必要的纰漏,因为淘宝从来都不会帮你做什么,他们都是爷,躺着赚钱的主。每天都要对着镜子提醒自己,卖家就是孙子,卖家就是孙子,卖家就是孙子!记住了,做淘宝的铁律:卖着白菜的价,操着卖白粉的心!
1、淘宝卖家进行处理处罚内容时填写真实的申诉理由,千万不要为了提升申诉的处理速度而随意的选择理由。最好是根据之前的违规信息进行相关内容的填写,这样淘宝小二在进行申诉处理时能直接看到店铺违规的情况,快速的了解申诉的原因和进程。
2、申诉的成功几率是和申诉的理由没有关系的,对申诉的理由需要阐述清楚,这也是非常重要的内容,而且只有通过这样的方式进行填写时,淘宝小二才能看清楚申诉的内容在哪些,并有效的进行处理。
3、卖家在填写理由时最好是根据现有的证据进行填写,这样才能有力的举证,若没有证据的支持下瞎编乱造且没有证据支持会导致填写的理由非常的苍白无力,这样也会导致我们的申诉无法成功。
4、淘宝商家需要根据相应的处罚内容找到相应的资质材料进行上传,根据淘宝平台的规定只有在规定时间内才能进行申诉,且只有一次进行申诉的机会,建议卖家准备好申诉材料以后再进行上传。
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