大家好，我是信羊。目前电商平台还在不断的快速发展，随着时间推移，现在出现了很多扰乱市场的不法卖家存在，淘宝作为中国最大的电商平台之一，商品价格的合理性和公平性一直备受关注。那么，我们该怎么控价呢？淘宝投诉处理流程又有哪些呢？一起来看看吧。

一、淘宝投诉处理流程

1.投诉准备：在发起投诉之前，消费者需要准备相关证据，如订单截图、聊天记录、商品照片等，以便在投诉过程中提供证明。

2.投诉发起：登录淘宝账号后，进入“我的淘宝”页面，点击“帮助与反馈”下的“投诉与建议”选项，根据具体问题选择相应的投诉类型。

3.投诉填写：填写投诉内容时，要详细描述问题，并上传相关证据。同时，选择合适的解决方式，如退款、换货、维修等。

4.投诉审核：淘宝客服将对投诉进行审核，核实相关信息，并联系卖家核实情况。

5.投诉处理：淘宝客服会根据投诉情况和平台规则进行处理，包括协商解决、退款、处罚商家等。消费者可以随时关注投诉进展。

二、淘宝平台控价流程

1.价格监控：淘宝平台会通过技术手段对商品价格进行监控，发现异常价格或低价销售情况后会进行处理。

2.投诉举报：消费者可以通过投诉举报功能向淘宝平台反映价格问题，提供相关证据和信息，平台会对投诉进行调查处理。

3.处罚措施：对于价格违规的商家，淘宝平台会采取一系列处罚措施，如下架商品、警告商家、降低信用等，以维护市场秩序。

三、做好淘宝控价的方法

1.比较价格：在购买商品之前，消费者可以通过淘宝平台上的搜索功能，比较不同商家的价格，选择合适的价格进行购买。

2.关注活动促销：淘宝平台经常会有各种促销活动，消费者可以关注这些活动，抢购优惠商品，以获取更好的价格。

3.留意评价和口碑：在淘宝购物过程中，消费者可以查看商品的评价和口碑，选择评价好、价格合理的商品，避免购买到质量不好或价格不合理的商品。

四、品牌合作模式

信羊维权与品牌沟通确认需求，制定专属管控方案，维权公司与品牌方签订合作协议，维权公司提供小组式1+4配置，期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。