抖音小店店铺运营入门基础知识 抖音小店的开店流程和运营技巧
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大家好,我是电商花花。
我发现很多新手在入局做抖音小店的时候,都会犯一个错误,就是没有一个完整的抖音小店运营思路和方法。
因为我看到很多新手做店都有这样一个通病,就是店铺的流量不高,销量也不高,反反复复销量总是上不去,都是因为新手在做店的时候,由于自己没有电商经验,没有货源,没有一个完整的方法导致的。
很多人在开了店铺之后不知道接下来要什么?要干什么?哪些是重点要做的等等,很多时候会把顺序搞反,导致店铺的销量一天不如一天。
下面我们就来理一理抖音小店运营的思路。
一、准备开店
如果你准备开店了,那么准备好开店的材料,身份证、营业执照、银行卡、店铺保证金、店铺logo。
进入抖店入驻官网按照流程注册即可。
现在入驻抖音小店没有粉丝要求,有营业执照就能入驻,交了保证金就可以卖货赚钱。
现在个人店不需要营业执照也能入驻,但是花花在这里不建议入驻,因为限制比较多,想要长期做的话,还是开通个体店好。
手机号登录抖店,登录成功后就可以按照官网的步骤操作开通入驻就可以。
二、缴纳保证金
各方面资料填写完成后,完成店铺实名认证,然后缴纳保证金就可以正常卖货了。
不同类目的保证金不一样, 不一样,保证金类目表格看下面的表格:
经营哪个类目,缴对应的钱就可以,这里就不过多介绍了。
三、开始抖音小店运营
店铺开了,保证金也交了,就可以开始正常上架商品运营卖货了。
先说一下大致的思路:商品-推广商品-获取流量-出单发货-售后处理。
很简单,就是你先在小店添加商品,然后给商品做推广能获取流量,有流量就会有订单,有订单之后主要发货时限,订单发出之后,要进行售后处理和维护。
这是一个最基础的抖音小店运营思路。
新手不明白的,一定要按照这个流程走,具体有哪个细节不明白的可以来问我!
那么,这个过程该怎么进行?跟我一起往下看!
1、先选品再上品
选品选的好,有流量之后,商品才会有转化。如果你的店铺有流量,但是没有订单,很大概率就是产品不行,别人不愿意买。
选品渠道说过很多次,道包括蝉妈妈、抖音选品广场、头部达人直播间;优质同行店铺等,都可以选品。
店铺的商品一定要记得,利润品和流量品参半。
2、商品选好要推广
做抖音小店不要总想着什么不做就等着店铺出单,小店商家有很多,你不做推广就会被被人挤下去。
推广方式有很多,包括精选联盟、橱窗、短视频、直播间、自然流量、抖音搜索。这几个渠道都是抖音小店流量进来的入口。
精选联盟推广商品是基础,添加到精选联盟的商品有机会被达人选择添加到直播间或者短视频,进一步得到精准推广曝光。
如果什么也不懂的话,达人带货出单稳定,见效快。我们前期做抖音小店,除了精选联盟,主要还是靠达人带货起量爆单的。
一个带货能力强的达人,一场直播就能为你的抖音小店带来1000单,2000单,甚至是上万单。
3、出单后发货
如果你选好了品,也做了推广,店铺多多少少都会出一些订单。然后就需要发货。
一般情况下,现货48小时发货,72小时要有揽件信息,如果超时发货、虚假发货,会累计违规处罚,被扣罚,一定程度上会影响店铺体验分。
不止是发货规则,还有添加商品的规则也很重要。
平台对各个环节的运营都在不断的规范和完善,并出台相关的规则,对已有的规则进行完善。
4、店铺售后维护
售后包括商品、物流和服务。售后处理不好,会影响商品口碑、服务质量,直接导致体验分降低,影响店铺流量。
所以如果店铺出单,要积极并及时处理售后。
以上就是新手运营抖音小店的一个大致思路以及一些核心运营要点。
在操作过程中你可能会遇到一些问题,例如:商品怎么加橱窗?怎么加精选联盟?怎么用软件上货下单?有人申请退款要怎么处理?
如果有哪些细节不明白的话,都是可以来问我。
有需要可以在评论区留言,或者移步
公众号,电商花花
我是电商花花,一个在电商行业摸爬滚打7年的创业者,目前经营着80多家无货源抖音小店。
希望以上内容对你有所帮助。
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