有用户在使用破军星工具箱上货的时候发现，双击破军星工具箱软件图标打不开该软件？点击没反应？这是怎么回事呢？又该如何解决这个问题呢？让我们一起来看看这个问题的解决办法吧。

这个问题有可能是你在安装程序的出现了错误，或者你电脑使用的系统低于破军星工具箱能支持的系统，这时候可以这样解决：

1、先排查是否安装程序错误

右键点击破军星工具箱软件，打开文件所在位置，然后找到【【【微信】】.exe】这个文件，双击打开该程序看看是否能够安装，如果显示已安装就不用管了，重启软件就好；

2、排查是否系统不支持该软件

看看自己本地电脑是什么操作系统，如果是win7操作系统的话，就需要找破军星工具箱客服要一个【.Net452.exe】的安装程序进行安装，安装完成后重启软件就可以了，破军星工具箱客服可以在官网右侧点击【在线客服】就能联系官网客服了。