买家如果想投诉天猫客服，会拿出证据来进行投诉，如果客服和买家产生了纠纷，那么买家投诉也要拿出证据，这个有效的方法就是聊天记录证据。

天猫客服态度差，如果想要有效的投诉，处罚的情况下就要在淘宝或者是天猫的官方客服里面进行投诉，或者是在平台上投诉就可以了

1.打开手机上的天猫

2.点击左下角的“客服”

3.就可以看到客服界面了。这里最上面是投诉电话，可以直接拨打投诉店铺客服。

或者输入“投诉”，弹出投诉流程。

或者最下面有“在线人工客服”，点击联系，在线和天猫客服对话

3.点击之后弹出选择订单的框，选择要投诉的订单，点“咨询”

4.发送出去后，天猫会问你要投诉的类型是什么，点击“立即选择”

5.弹出的框里，选择“投诉客服”就可以了

使用淘宝/天猫官方投诉渠道是最有效的投诉方式。1.淘宝/天猫官方投诉渠道是由官方提供的，具有法律效力，能够更好地维护消费者权益，获得更快的处理速度。2.其他非官方投诉渠道，如社交媒体或第三方平台，可能存在误导信息或无法深入处理的情况，导致投诉结果不能得到保障。1.在投诉前，确保具备充分的证据，如订单号、聊天记录、照片等。2.如果官方投诉渠道处理结果不能让你满意，可以考虑进一步寻求消费者维权组织的帮助。

步骤/方式1

打开微信

步骤/方式2

进入到微信APP界面点击搜索

步骤/方式3

进入到界面点击12315进入

步骤/方式4

进入到界面点击我要投诉，即可投诉天猫客服

需要认真核实实情后再投诉。1.投诉涉及到商家和消费者之间的权益冲突，涉及到各方利益关系，需要认真核实实情，确保投诉的事实、证据属实，否则可能对自己造成不必要的麻烦。2.在投诉之前，需要详细查看天猫的投诉流程和规定，了解是否符合投诉要求和标准。在投诉时，可以提供详细的证据和描述，以加强自己的投诉信誉度。3.投诉天猫商家需要注意自己语言的措辞,不要采用过于激烈的言辞，如诅咒，恐吓等行为，对商家造成不必要的误解或伤害。同时也需要在规定时间内耐心等待结果。

01

登录天猫商城，找到“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”，若该商品仍在投诉期，则可点击商品后的“投诉卖家”，进行投诉。

02

怕麻烦的话，可以直接打电话给天猫商城的客服，进行投诉。

03

不想打电话的话，可以网上在线咨询天猫的智能机器人，阐明你想投诉的问题。

04

也可以直接去到天猫客服工作室进行当面投诉。

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