1、首先打开手机上的淘宝软件，然后点击“我的淘宝”选项，之后我们可以看到“我的订单”，然后点击下面的“未发货”，选择不想要的物品点击进入。

2、然后我们在这个页面可以看到一个“退款”的选项，大家在这里直接点击进入即可，如下图所示。

3、之后我们进入新的界面，在这个界面我们需要选择“退款原因”，点击选项栏进行原因的选择，然后点击下面的“提交”即可。

4、最后我们会进入新的界面，在这个界面我们还有机会可以修改我们的退款申请，然后我们只需要等待我们商家退款即可。

可以退的，只要没发货都可以申请退款。除非是平台搞活动，像是双十一双十二这种促销节日，平台订单量大增，担心数据会出错导致崩溃，所以这种节日订单付款之后，当天是有订单保护的，买家不能取消订单，也不能申请退款，到了第二天的0点之后，才可以做退款。

退换货卖家同意后可以按照以下步骤进行换货：

第一步：打开手机淘宝，找到并点击我的按钮。

第二步：进入我的页面后，点击待收货按钮。

第三步：找到你要选择换货的商品，点击查看详情按钮。

第四步：进入详情页面后，点击退换按钮。

第五步：在退换页面，选择仅换货按钮。

第六步：选择换货理由，确认地址后，点击提交就可以完成换货了。

可以退款的。申请退款方法如下：

打开淘宝，点击底部我的淘宝，点击待发货，选择要退货的商品，点击退款，填写退款原因，点击提交申请，即可完成订单的退款申请，卖家同意后系统就会把支付的金额返回原处。

不过需要注意的是，反复下单退款是会影响账号的。

1.

进入已购买宝贝,找到该交易,在页面点击申请退款;

2.

选择已收到产品,如果要退货请选择退货,然后根据您的实际情况选择退货原因。

3.

提交退款申请。申请成功后,系统会进行相应的请求。

4.

之后,您可以进入宝贝已购买页面,选择退款中查看退款详情和卖家回复

1:向卖家提出退货申请，并填写理由，一般如果你填写质量问题等不会被通过，因为这种会影响卖家的星级评分，所以想成功退货只能填写7天无理由退货（官方默认的退货方式）

2.提出申请卖家同意后，你可以有两种退货选择方式1：通过后台默认的快递，直接寄出就可以，一般运费和卖家所买的运费险赔付的一样（8元左右），如果你的东西很重，运费险只能赔付8元，后台的运费贵，你可以自己在菜鸟裹裹下单，将会有快递员上门收件。

3。在寄出快递后，打开退货详情，会有：我已寄出，然后填写快递单号。

4.如果你的信用很高，淘宝会马上返还货款给你，运费在卖家收到货后确认收到货你就会收到运费补偿，一般是退回到当初你付款的如花呗或者余额宝或者银行卡等。

如果不是信用高的买家，货款和运费在卖家收货后一起返还给你，有的卖家收到货忘记确认，你就要催一下，不然收不到货款哟。

5：如果卖家拒绝退货退款，找各种理由，你可以申请淘宝客服介入解决问题。希望我的回答可以帮到你哈。

1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态，是可以立马申请退款操作的，商家看到审核后就会给你付款。具体步骤：首先打开手机淘宝，接着打开我的淘宝--我的订单，然后找到相应的订单，点击商品区域进入到订单管理，然后点击退款就可以了。

2、如果订单已付款并且商家也已发货了，那么商品就有物流信息了，但是顾客未收到货，顾客也可以跟商家说明原因，申请退款，一般的商家会让快递把快件截回来的，就算截不回来也没关系，顾客直接申请退款，然后拒收快递就可以了，待快件返回商家的仓库，商家自然会给顾客退款的，具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。

3、订单已付款，顾客已收到商品。如果商品没有问题，顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款，当然如果该订单是含有运费险的话，在订单还没有确认收货的情况下，这运费是有保险公司承担的。

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