十年来，陆陆续续买了不少雷蛇的鼠标，键盘。没想到这品牌售后这么恶心在2021年七月，在淘宝雷蛇授权店购买了Razer雷蛇影鲛终极版，雷蛇耳机保修两年，这个耳机用得很少，最后几个月都没在用，结果刚刚过保一个月接收器就坏了，不工作。一个在售的产品，致电官方和第三方，双方都不提供更换的接收器，也不提供有偿维修或者购买备件。导致产品已经无法正常使用。在黑猫投诉后，简简单单回复一句《感谢您的反馈，由于该产品已经停产较久，当前已无法提供配件》。我就不说你这个产品，天猫，淘宝都在售了，连网上我都能找到个人维修这个接收器的案例。你一个大品牌做不到？另外，根据《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》，其中《部分商品修理更换退货责任规定》第七条，明确规定生产者应当履行以下义务：......（二）向负责修理的销售者，修理者提供修理技术资料，合格的修理配件，负责培训。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。这品牌是真恶心，以后绝对不会再买。 dddddddddddddddddd
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