9.14号收到淘宝天猫商家“海诺大药房旗舰店”下单的产品“金幼米茶膏”，收到货后发现发出的产品并非“金幼”品牌，而是用其他品牌“银华棠”冒充，联系商家客服，客服在旺旺上拒不承认，过了几分钟够打电话过来告知说是金幼品牌没有给他们供货，所以发了其他品牌的给我。这已经是赤裸裸的欺诈售假行为，然后要求淘宝官方平台介入，淘宝客服刚刚打电话过来处理一直偏袒商家，说商家没有售假，说只是描述不符，公然支持商家售假，损害消费者的权益。要求消费者仅退款，且对商家做出处罚的条款模凌两可，不正面解决消费者提出的问题。现我的诉求有一下几点： 1.对淘宝平台以及海诺大药房旗舰店作出行政处罚并且公开道歉 2.按照售假原则进行赔偿 3.下架所有售假产品以及对商家店铺的整顿

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