相信很多公司已经在布局双十一的规划了，那么你们的双十一活动策划做好了吗？ 相信很多做这个电商运营、电商主管、电商经理都会遇到这样一个问题，老板或者总监让你去做一份双十一的活动策划方案出来，或者说你自己想要去做一份活动策划方案出来，但是呢，你自己的话完全没有头绪去做这个东西， 可能是你没有做过，或者说你太久没有去做过了，不知道怎么样去做这个东西出来。我们今天这个视频呢，就来帮你解决这个问题。 看视频的小伙伴记得点个赞支持一下，后面的话记得要边看边做笔记，你会有很大的一个收获。我们今天这个视频的主题的话就是双十一的活动应该如何策划，具体的步骤应该如何进行呢？ 这个视频的话我建议你们所有人都把它收藏起来，因为你们只要是做这个电商的，就一定会有用到的时候。 这个视频的话我会分为八个部分去讲解，因为每个公司的内幕的话，或者说每个公司他是不一样的，所以呢，可能有一些步骤的话，他可以减少一点点，或者说他也是可以增加一点点的。 所以你们后续的话一定要根据自己公司的情况来定，只要我们的思路是明确的，不管什么情况都是可以去制作一些活动方案出来的。所以呢，他不是一概而论。不同的公司，不同的类目，不同的平台都会有所不同。 整个视频我会分为下面这八个部分讲解。第一个的话是确定目标，第二个的话是流量解析，第三个的话是产品备货， 第四个的话是活动主题的优惠方案，第五个的话是推广方案，第六个的话是页面排版，第七个的话是岗位职能还有责任，第八个的话是活动进行表。 那么首先的话我们先来看一下第一个确定目标。确定目标的话，其实他就是确定我们活动的一个营业额的目标，想要做出多少业绩出来。 其实还是有很多人的话，他不太会去定这个目标，也不知道自己的话想要从哪里开始去切入这个目标。有很多目标的话都是随便说个数字的， 甚至有的老板的话他是张嘴就来的，一个月的话做个一百万，那么双十一的话他就敢去定一千万这样一个目标了，没有考虑过实际上的一个情况的。那么首先的话，我们先来讲一下店铺应该 该如何去制定双十一的一个销售目标。我们制定活动销售的话，肯定是需要根据以往的这个数据去作为一个参考的。然后呢再来制定我们的一个销售还有这个目标，而不是说我们人为拍脑袋的说定多少他就能够定多少。 有很多老板的话，他就喜欢在没有依据的情况下随意去定了一个目标，站在他自己理想的一个角度的话去定啊，不去考虑店铺的一些具体的数据， 但是作为运营的你们一定是不能这么去做的，还是需要在数据的分析下去制定我们一些销售目标。那么具体的话我们需要根据什么数据来评判我们这个依据呢？ 我们通常情况下的话，都是采用九月份的数据来作为一个参考，比如说我们九月份的话我们做了多少钱，多少访客，转化率如何， 流量占比如何等等。我们一般关心哪一些数据呢？我这里的话顺便给大家讲一下啊。 访客这里面的话，他就包括免费访客跟这个付费访客，还有这个客单价，免费订单的转化率，以及这个订单书，还有这个退货率， 还有各大广告渠道的 ppc 以及他的转化率，还有就是老顾客的一个回头率了。那么我们前期的话，我们在制定双十一的一个目标的时候，那么我们首先的话先要把这些数据先去把它调出来看一下。 你们可以去调九月份的数据，或者说八月份的数据都是可以的，或者说最近三十天的数据也是可以，但是呢，基本上十月份的话我就不建议你们去参考啊，把这些数据的话放在我们双十一的营业额目标里面这个表格里去啊，因为 我们定了这个目标，里面很多数据的话都要根据这些来作为一个参考的。这里的话有一个核心的点我们需要去讲一下，就是我们的访客，不管是免费访客或者说是这个付费访客，我们都是需要把主要的流量来源把它区分出来统计的。 比如说核心的免费流量渠道，它里面的话就包括这个手淘推荐，手淘搜索购物车，我的淘宝会场，以及其他的一些免费渠道啊，还有这个直播啊，短视频等等，那么你们是可以根据自己店铺核心渠道来作为一个填写的，核心的付费渠道的话有这个直通车啊， 超级推荐啊，超越赚钱啊，淘宝客啊，品小宝啊，万象台啊等等，还有其他的广告，这些的话都是可以根据自己公司的实际情况来定的啊。还有我们的一个回头客，当我们知道我们这些 数据了之后，那么我们双十一的流量具体如何分布的话，那么我们心里面基本上就有底了，我们基本上的话就已经是明白的了。通常情况下的话是我们以往的数据去增加一些倍率上去。 一般在流量结构上面，小商家的话通常会在九月份或者说最近三十天的一个数据的话去增加百分之三十的一个销售数据 中，商家的话一般情况下会增加百分之五十的百分之六十之间，大商家的话通常会涨到百分之一百到百分之两百上去啊。当然这里的话他不是固定的，我只是按照我们以往的经验来分享给大家而已。 但是这其中的话也会存在一些商家，他的流量的话会存在着一个下降的一个情况，因为通常情况下到了大促的时候，那么平台的话他就 会从中小卖家里面去收割一部分流量去分给我们这个大商家，这是往年的一个潜规则啊。所以你们有的人的话会发现大数钱流量的话会下降的比较厉害，就是 这个道理啊。所以我们双十一的日常免费流量的话，就可以在原来的基础上去增加一定的比例，但是付费流量的话，他就是不加的，反而这个付费流量的话，他的 ppc 是要比平时要贵一点点的。 那么付费流量的话，我们通常是要比之前去提高百分之二十的百分之三十这样的一个广告预算啊。 不过这个的话他也不是固定的，不是说我们营业额的百分之二十的百分之三十啊，而是说在我们原来的基础上要去提高这么多，他是需要根据公司的实际情况来的，或者说根据这个目约来定的啊，免费的达不到，那么 付费的话我们就来补上去。那么当我们确定好我们需要更新的流量渠道的评估之后，那么我们还是需要确定他的其他指标的。比如说我们这个客单价，那 客单价的话也是需要根据自己产品报名活动的一个价格，减去各种优惠价格得出来的一个价格啊，然后的话计算出一个大概的客单价来作为一个参考。 这个时候的话就有人问啊，那么客单价的话是不是比平时会低很多，会不会低很多的话，这个是许 取决于你的优惠策略了，有没有去做这个搭配套餐，或者说去做这个活动优惠了。你像我们做这个服装啊，我们通常情况下的话，我们就会去做这个，像这个两件九折啊，三件八折这样的一个优惠活动，有很多人拍多件的情况下，那么你的客单价的话， 然后可以上涨。所以呢，他不是固定的。活动。转化率的话，通常情况下是日常的很多倍，不过不同的类目他会有不同的转化率，一般情况下的话是平时转化率的二到五倍， 不同的类目，不同的店铺不同的倍率。比如说你日常的话是百分之二的一个准号率，那么你活动的话就可以评估到百分之五的一个准号率了。那么这个时候我们的访客渠道预估流量的话，我们就知道了，准号率知道了，那么就等于是订单数也知道了，定 单数知道，转化率知道，那么营业额的话是不是就可以算出来了呢？这里的话我需要说一下啊，流量渠道如果说你们有去上一些什么大微主播啊等等啊，或者说这些会场大活动等等，那么你这个数据的话，你就可以单独去调高一点。如果说没有的话，那么就可以按照正常的流量去走啊。 那有的人就会说啊，这样的预估他是不是也是不准的。预估这个东西本身他就没有那么精准，我们只需要预估的合理一点就好了。马云他这么厉害，他也预估不了双十一他能够卖多少钱啊。 预估的话他只是一个预估。假设我们九月份的免费流量是二十万，付费流量的话是十万，免费流量的转化率是百分之三，那么付费的转化率的话是百分之二。 付费的 ppc 是一块钱，花费了十万块钱，那么客单价的话是一百块。九月份我们免费成交了六千六百六十六单，客单价是一百块，那么我们免费流量的话，成交的金额他就是六十六万多啊。 费成交的订单的话是两千单，客单价是一百，那么付费的流量成交金额他就是二十万，全 九月份成交的金额就是八十六万左右。广告费占比百分之十一点六左右。假设按照我们刚才的预估，免费流量提高百分之二十，那么就是二十四万的免费访客。 付费流量的话，我们提高百分之五十上去，那么付费流量的话，他大致就是十五万的访客。活动广告的 ppc 我们提高到一点五，那么我们的广告花费的话，大致就是二十二万五啊。 活动虽然利润大，但是我们做了很多多件的活动，多折的活动对吧，他的客单价的话，反而提升了百分之二十五，也就是一百二十五块钱。 免费流量的转化率的话，平时是百分之三，那么活动的时候的话，因为我们的力度比较大，所以我们预估的时候呢，我们就可以预估达到百分之八这样的一个转化率。付费流量的转化率的话，平时是百分之二， 那么活动的话，他就是转化率的话，肯定会有所提高对吧？所以我们预估的话，我们这个付费的转化率就可以达到百分之四十左右。那么这个时候的话，我们大致的一个预估就算是完成了。那么这个时候的话，我们就可以算出我们大致预估的一个营业额了。 免费流量的营业额是二十四万访客乘以百分之八的转化率，再乘以一百二十五的客单价，等于是两百四十万。 付费流量的营业额的话，就是十五万访客乘以百分之四的转化率，再乘以一百二十五的客单价，等于是七十 十五万。所以我们双十一的话，我们这个营业额的目标就是三百一十五万，广告费二十二万五，广告费占比百分之七点一四啊。这个时候你是不是以为我们的营业额目标就这样去定好了？非也，我们定的只 是一个种的而已。那么这个时候的话你就需要去了解一下双十一活动他的一个活动结证流程，他到底是什么样子的。今年双十一的活动节奏的话，我们还不确定啊，因为这个流程的话他还没有出来。但是我们这里的话可以拿去年双十一的节奏来讲一下， 就算他有变动，一般情况下的话也不会变动的太大。去年双十一的话他有两波节奏，每一波的节奏里面的话都有分这个预售还有这个现货 第一波的节奏里面，这个预售付定金的话，他的时间是十月二十一号到十月三十一号，那么这些固定付尾款的时间的话是十一月一号到十一月三号。第一波的现货节奏预售时间是十月二十九号到十月三十一号。现货活动时间的话是十 十一月一号到十一月三号，这是第一波活动的一个时间节点。那么我们再来看一下我们第二波的时间节奏节点是什么样子的。 第二波节奏的预售下定金的时间是十一月四号到十一月十号。付尾款的时间是双十一当天啊，预热时间他们是十一月六号到十一月十号这样子。活动时间的话也是双十一当天。 上讲了这两波的一个时间节奏的话，是阿里双十一活动的一个时间节奏，但是我们每一次活动后的话，我们通常都会在自己的店铺当中去做第三波的活动，也就是说我们去做一个房产的活动， 这个第三波的节奏的话是自己安排的，他不是官方安排的。比如我们以往第三波的节奏安排时间是十一月十二号到十一月十五号， 那么第三波的节奏他不是非得做啊，他是需要根据自己的一个店铺需求来去决定是否要去做这个房产活动。 这个时候当我们清楚了这些活动的时间表的时候，那么我们这个时候的话就比较清晰了，我们刚才统计的所有数据指标都是一个总数啊，那么这个时候的话我们就要对他进行分配了，把每一个指标尽量的话去评估到每一个时间段里面去。 为什么要这么做呢？因为当我们评估了每一个时间段的时候，他这个节奏的话是跟我们后面各个细节都是相关的。 什么细节相关呢？比如说这个流量解析啊，工作安排啊，货品宝贝啊，因为排版啊等等后面的这些细节的话我都会单独讲出来，所以他也是非常重要的。 大家看这个表格啊，这个表格的话基本是按照我们刚才所设想的一个思维去进行表达的。表格当中的话右边有一个制定思路， 这个的话是给这个领导看到的啊，如果说你是自己开店的，那么你基本上就可以不用去管他。需要这个表格的话，可以私聊我，帮忙来个点赞支持一下，非常感谢。就此，我们这个活动的目标销售差不多就已经是预估完成了，那么我们接下来应该做什么呢？ 我们的目标定好了，那么接下来是不是就需要去理一下我们这个流量合成的一个方式了？所以进入我们的第二部分流量解析。

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